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国产婴幼儿奶粉行业从业者如何改变现状

2015/7/3 16:42:26

从三聚氰胺事件到现在已将近七年,但它带来的阴影却一直笼罩在中国无数父母的心头。它就像一颗威力恐怖的原子弹,国产婴幼儿奶粉的信誉度带来毁灭性的打击。时至今日,依然有超过半数的家庭宁愿高价购买国外婴幼儿奶粉,但国外品牌真的靠谱吗?

事实上,很多国际婴幼儿奶粉厂商都是假洋鬼子。这些厂商要么在国外注册一个空壳子公司,要么并购一些快要破产的奶粉厂家,再返回国内经过包装和媒体公关,一跃成为了国际大品牌。从本质上来说,这些品牌无非是挂羊头卖狗肉,该怎么糊弄消费者还是怎么糊弄,各种有害添加剂照常添加。不仅如此,就连以品质着称的国外奶粉及奶源,也都存在着很多安全问题,比如奶粉活虫事件、硝酸盐超标事件、肉毒杆菌事件等等。

婴幼儿奶粉行业就像是被施加了诅咒,永远无法消除因质量而引起的负面影响。尤其是国内的品牌,公信力严重流失。很多朋友都表示,宁可花高价购买真正的国外婴幼儿奶粉,也不情愿购买国产品牌。之所以会造成这种现象,除了行业的监管力度不够,更多的还是经营者自身的问题。

在国内,无论是奶源提供商,还是婴幼儿奶粉生产商,都在限度地追求利益,将行业标准弃之不顾。这是整个行业的通病,只要不出什么大问题,只要能化地降低成本,哪怕添加一些损害健康的东西也无妨。这种经营理念无疑是杀鸡取卵,在扼杀婴幼儿奶粉行业的潜力,也在蚕食国产奶粉的公信力。时至今日,国产奶粉几乎毫无信誉度可言,甚至沦为中国人的耻辱。

婴幼儿奶粉行业从业者如何改变现状?

1.搅局者的思维

现今的奶粉行业是封闭的,无论从上游的奶源、中游的加工生产还是下游的渠道销售,都处于消费者的盲区之中。这也导致了每个环节都或多或少存在着暗箱和黑幕。就拿当年的三聚氰胺事件来说,当时这几乎是整个行业的潜规则,但凡是奶粉生产商,大多都采用三聚氰胺来提升奶粉蛋白质的含量。如果不是三鹿被意外曝光,只怕三聚氰胺黑幕还要持续很久。

这一点和曾经的杀毒软件行业十分相似。当年的杀毒软件行业可谓是乱象丛生,众多软件商为了提升知名度和保持市场占有率,经常会以黑客的身份发布一些木马和病毒,然后再用自己的产品进行查杀。由此可见,当时杀毒软件行业的腐朽和黑暗。不过,360的出现却打破了这个行业的潜规则,以搅局者的姿态颠覆了整个行业,开创了杀毒软件的免费时代。

婴幼儿奶粉行业虽然和杀毒软件行业不同,而且也不可能采用免费模式,但在某些方面,还是能够借鉴360当年的做法的。比如彻底公开奶源产地、奶粉生产过程中的所有添加剂,将行业所有的细节全部公布,做到公开、透明,同时欢迎社会各阶层和机构监督和检查。

这和新西兰奶粉行业的标准类似。在新西兰的任何一袋奶粉,只要你扫扫码,就能知道这袋奶粉是由哪一头奶牛产出的奶源、由哪一家厂商生产加工等等细节,真正让消费者做到放心、舒心。

2.企业家的责任感和使命感

作为婴幼儿奶粉行业从业者,要具有高度的责任感和使命感,不能为了追求短期的利益,将行业和品牌的公信力弃之不顾。否则的话,无异于自寻死路。三鹿奶粉就是奶粉行业最深刻的教训。

说起责任感和使命感,首先想起了1985年海尔砸冰箱事件。当时,正是因为海尔的厂长张瑞敏砸了76台劣质冰箱,才有了今天的海尔。这足以证明一个企业家的责任感和使命感是多么重要。

可是反观当今的奶粉从业者,一旦产品出现了质量问题,或者导致消费者健康受损,几乎都在全力规避责任和经济赔偿。可曾知道,没了责任感和使命感,失去了消费者的信赖和支持,这样的企业还能活多久?

总的来说,时代在进步,行业规则也不断在推陈出新。但不管怎么变,企业家都不能为了利益而丢掉责任感和使命感。因为你骗得了消费者一时,却骗不了消费者一世。

编辑:苗苗 标签:国产婴幼儿奶粉现状
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