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母婴电商行业 市场“围城”如何破?

2015/12/11 9:13:56

随着“二胎政策”的开放,国内将迎来新一波的生育高峰,专家预计每年将有2000万的新生儿诞生,到2015年底,母婴市场将达到2万亿之巨。而已经习惯线上购物的80后、90后将逐渐成为线上母婴市场的消费主力军。

数据统计显示,中国新生代母婴群体人均年消费为5000~18000元,80,90后这一新兴消费人群,不仅为母婴行业带来了一个庞大的增量市场,也为这个市场带来更多新的变化和新的玩法,然而无论是线上还是线下,母婴市场还远没有达到行业的井喷点,母婴市场极具发展空间。

众所周知,母婴行业是公认的苦逼行业,准入门槛高,对安全性极度敏感,烧钱厉害赚钱却不易。但就是这么苦的一个行业,已经有那么多前浪死在沙滩上了,后面还有一群人前赴后继往里冲。原因离不开这两点,一是在于两万亿的市场太过于诱人,而是行业没有绝对的领导者。

母婴电商行业基本格局

从目前来看,相比其他行业错综复杂的格局,母婴电商的平台格局相对清晰,总体来说是“以综合性平台为主,以独立B2C为辅”。综合性平台,京东、1号店、天猫和当当等,占据了目前线上市场80%以上的份额。独立的B2C,比如麦乐购、辣妈帮等,也大都发展不错,但相对综合性平台来说,体量还很小。

母婴供应商鱼龙混杂,非常混乱,为了争夺母婴市场份额,行业内到处都是价格战,导致近几年母婴行业的客单价不断降低。以天猫母婴为例,很多人可能觉得母婴产品都是很高端的,价格都是几百块起的,但事实上,之前天猫母婴的整体客单价只有70多元。淘宝卖家快速而强大的爆款仿造能力,也正在加剧这种混乱。

淘宝天猫平台商家活得并不滋润,大卖家正在遭遇规模瓶颈,而小卖家连最基本的生存都难以保证。目前,天猫名的商家月销售只有一千多万,相对于服装美妆类目动辄上亿的数据,其实是很低的。另一方面,一些在线下年销售上千万的商家们,在线上却只有不足百万的年销售额。虽然它们拥有上千工人的工厂,产品质量过硬,但在进入淘宝时,运营玩法已经非常高级了,他们无法解决人才和资源的问题。

入驻第三方平台的商家也正面临着两难的境地,做标品难度很高,但非标品体量又不大。以京东为例,标品的入驻成本很高,而且会受到许多的质疑,而非标品,很难冲到很高的销售额。

另外,母婴消费者的购物观念正在发生变化。传统意义来说,安全,品质第二,性价比第三,看上去很合理,但事实上,这三点谁排前谁排后是分行业来看的。以奶粉为代表的用品行业,安全,品质第二,性价比第三,这是毫无疑问的,但是在服装行业,特别是6到12岁的服装,消费者们更加注重性价比,安全和品质虽然也很重要但不是他们最先考虑的。

平台主次分明、供应商遭遇瓶颈、消费者观念转变,在这样的母婴行业格局下,如果有新兴平台能对接好消费者的对于性价比的需求,处理好供应商对于快速销售和品牌提升的问题,就能够在母婴行业占有一席之地。

新变化意味着新契机

从目前的母婴行业来看,新的机遇主要有四个方面,即消费群变化、行业成熟、需求裂变和移动电商。

80后,90后成为母婴消费的主力,他们习惯于线上消费。可能部分产品妈妈们还是相对更信赖线下,但母婴总体趋势是往线上发展的。整个的母婴生态都更加成熟。在支付方面,PC端有支付宝,移动端有微信支付,已经基本不存在风险了,而在流量和营销方面,不同的平台大多也通过多样化的方式进行引流。玩法更趋于简单和专业。

母婴消费者需求正在裂变。近几年,母婴行业特别是奶粉,兴起了很多的海淘网站,越来越多的妈妈愿意为安全和质量支付额外的费用。但另一端,9块9包邮依旧活跃,还是有很多妈妈享受淘高性价比产品的过程。海淘和9块9,完全是两种极端的消费需求,单独来看都是有机会的,但想要整合到一个平台上,则完全没有可能。

移动电商带来的新契机。PC端的流量是很容易聚合的,但在移动端,所有的入口是独立的,流量非常分散。像天猫一样的综合性平台,想要把流量聚合起来,压力会比PC端大很多,这给独立B2C提供了很大机会。

机遇总是伴随着挑战。从目前的格局来看,哪怕了是已经做到月销售几千万的母婴平台,风险仍然非常大。而接下来,的挑战还是来自于行业本身。其一,标品行业上游非常垄断。渠道商基本没有话语权,对于产品的定价与新玩法,缺乏深度的参与。其二,非标品行业品牌过于分散,没有大的品牌,增加了平台运营成本。第三,规模和毛利,永远都存在伪命题,最终能否盈利还是个未知数。

母婴行业如何破局?

母婴行业看起来很美好,两万亿的大市场,但当你真正杀入到这个行业后就会发现,母婴是一个“坑”,是一个围城,外面的人想进来,里面的人想出去,这个行业存在着许多的问题,需要中间的渠道商去解决,投入的人力和资金也是非常大的。在母婴行业,有许多已沉淀了很多年并且目前还在运营的品牌,指数一直停留在一两千,它们的发展遇到了明显的瓶颈。

经过近10年的发展,线上母婴行业还是群龙无首,没有一个代表性的母婴平台出现。母婴行业品牌多,产品数量大,客户潜力大,但市场集中度低,各类企业逐鹿中原,经过市场的洗礼,大浪淘沙,最终会剩下哪些企业还很难说。作为母婴企业,需要在发展中关注以下几个关键点,即使不能成为行业翘楚,也不会被淘汰。

布局移动端

移动端是未来电商的主流,移动端替代PC端是全行业的趋势,在母婴领域这种替代趋势会更快一些。因为不论是孕期还是带育儿时期,目标消费者“妈妈”的时间都是碎片化的,手机会更加方便。因此不论是销售商品还是提供交流平台或者早教服务,都要强化移动端的布局。

粉丝经营

在用户之间、企业和用户之间建立去中介化的平台,从流量经营到粉丝经营。移动互联网时代最重要的就是口碑效应,特别是母婴行业,问题产品不断曝光,年轻父母对安全的敏感度极高,另外,由于次做父母,交流成为他们选择安全产品的途径和最好的学习方式,因此口碑的培养和传播极为重要,而母婴电商企业的经营重点也从流量经营转为粉丝经营。

如果靠流量经营或者不去关注用户的变化,电商的路只能是越走越窄。而良好口碑的培养和传播,一定是基于无缝连接以及去中介化的平台的运作。母婴产品用户更新换代较快,三年换一茬,只有依靠口碑传播维系老客户发展新客户,才是成本最合算、用户忠诚度最高的。

整合资源,发展母婴020模式

紧抓产业链中的关键资源,整合线下资源,实现线上线下共同发展。母婴O2O运营的关键是不断地延伸和发展线下纵深能力,实现线上线下的协同,目前大多母婴O2O企业是线上起家,但用户的大部分体验是要靠线下完成的,因此不论从产品、服务、物流还是支付等环节,要想让客户有个良好的体验,就要紧抓产业链中的关键资源,携上下游、线上线下共同发展,线下的消费以及服务都要有保证,真正实现就近快速安全的消费和服务。

在瓜分一、二线城市蛋糕的同时,抢滩布局三、四线城市甚至乡镇农村市场。移动互联网的迅速普及,降低了网上交易的门槛,在淘宝、京东的培育下,三、四线城市甚至乡镇农村也开始加入网购大潮,阿里、京东甚至将广告做到了农村墙上。而在母婴产品领域,三、四线城市缺乏中高端的母婴产品供应,加上用户的安全敏感度高、市场需求大,是未来母婴电商领域的重要增长点和发力点,提前布局这部分市场,是实现可持续发展的关键。

国内的母婴市场正处在补偿性的生育高峰期,市场规模还将进一步扩大,孕婴用品的消费也随着消费者消费水平的提高而升级,传统的消费观念和育儿理念都在发生变化,对产品和服务提出了更高的要求,消费范围也从母婴产品向家庭消费延展,这些都给母婴电商提供了广阔的发展空间,也会有更多的企业、更新的模式参与到竞争中来,2万亿元的市场正等待着被开发,然而,在母婴行业的大浪潮里,却不得不面对“钱”景火爆,现实残酷的窘境,母婴行业这块大蛋糕好吃不好吃,才真正的如人饮水,冷暖自知了。

编辑:苗苗 标签:母婴行情
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