凯儿得乐：好口碑成消费新焦点 纸尿裤之路在何方

新生代，启动新生活模式，便捷的物质生活，已经离不开手机APP软件的运用和传播。刷微博，看微信，逛贴吧等等成了新生代消费者生活中必做的事情，精明的他们更倾向于口耳相传的口碑、平价胜过于品牌打出的广告。面对这样一个消费群体，婴儿纸尿裤作为高敏感性产品，又该怎么做呢？

当前，85、90后女性已成为婴儿纸尿裤的主力消费群，而这个族群是互联网的原住民，互联网对她们的购买行为影响极大，以往给bao--bao选纸尿裤等母婴产品都要看广告、搜百度（看有没有负面新闻？），现在这部分人选购纸尿裤直接“扒电商”(搜一下哪些纸尿裤销量大？哪些用户评价高？)、搜微信、逛圈子、泡微群，消费者口碑已经成为影响她们购买行为的重要因素。

而形成消费者好口碑的关键在于：

好口碑源自好的购买及使用体验。婴儿纸尿裤销售不仅仅是单纯的实体商品销售，它还涵盖围绕产品用户体验所关联的周边附带服务，包括婴儿喂养指导、配送及时性、购买便捷性等内容。而目前的微信朋友圈，其已经让85、90后的顾客宝妈足不出户都能“逛超市”。

好口碑来自海量用户累积释放的“跟风效应”。人性的四大弱点之一是“从众”，就是俗话说的“随大流”，或者说“用的人越多的产品质量应该差不了”。始终如一保证纸尿裤高品质，酒香不怕巷子深！

好口碑需要公信力较高的第三方权威监管机构背书。之所以要对产品进行第三方权威认证，其一，确保自身纸尿裤产品的质量保证；其二，为广大消费者和使用者打了一剂高品质强心针。

凯儿得乐国民品牌创始人——程程，便是一名典型的80后宝妈，她深知当前消费渠道所在，在凯儿得乐纸尿裤成立初期，便已与时俱进，利用微信营销模式，树立“不忘初心，方得始终”的品牌信念，坚持将顾客体验放在位，把顾客体验后的口碑相传当做市场宣传的最好方式，消费回购率达到98%以上，迅速将凯儿得乐纸尿裤迅速发展为微商界品牌纸尿裤。