有这样一句谚语:再大的烙饼也大不过烙它的锅。我们所希望的未来就好像这张大饼一样,能否烙出满意的“烙饼”,完全取决于烙它的那口锅——这就是所谓的“格局”。本期我们有幸邀请到优程培训和安徽爱丽特母婴用品有限公司总经理周栋先生,周总拥有14年的销售经验,并有近10年的母婴从业经验,是真正有“格局”之人。在本次的专访活动中,周总毫无保留的分享了一些他的从业经验,接下来,让我们一同走近这位有格局的“四有青年”。
有胆识
在未踏出校门前,我们都只是涉世未深、无忧无虑的学生党,可周栋却为自己选择了一条不一样的人生道路。2002年暑假,还在上大学的他很偶然走进了淮南的人才市场,遇到了当时比较有名的企业——台湾脱普企业集团在人才市场招聘,更偶然的是周栋刚好投了一份简历。刚开始可能只是偶然,可后面的角逐并非偶然,在脱普集团一轮轮残酷的淘汰赛中,最终他以优异的成绩脱颖而出,成为当时为数不多进入脱普集团的销售人员之一。
周栋本来学的是工程造价管理专业,但是善于沟通交流的他非常喜欢销售工作,在脱普工作的几年时间是他最难忘的日子,他说:“非常感谢脱普集团,也感谢我当时的主管!因为有他们,奠定了我扎实的职业基础。”周栋的第二份工作是在央企中粮集团负责安徽皖南地区福临门食用油的销售。得益于自身的勤奋好学,依靠良好的职业习惯景,练就了周栋较强的销售管理和沟通写作能力,更是成就了他的大“格局”。
有情义
2007年,周栋机缘巧合进入了光明乳业奶粉事业部,负责皖中区域,算是正式进入母婴行业。也是在这一年,周栋参与了阿拉小优创建的拓展工作,并因此结识了他人生的恩师——阿拉小优创始人李茂银先生。
说起已经认识近10年的李总,周总十分激动的告诉我们,从结识李总,到后来一起共事,从领导到恩师,真的从李总身上学到很多东西,无论是从做人的情怀还是处事的格局上!周栋眼中的李总,努力、勤奋、执着、具备超前的战略眼光;“李总每年都是大年初四就开始走市场、给客户拜年,以身作则,行胜于言!”周栋说。居必择邻,游必就士,真正的良师益友也不过如此。
周总的培训课堂
有魄力
大胆的决定。2015年初,周栋突然做了一个大胆的决定,就是放弃原先优越的工作岗位,选择自主创业,并且选择了母婴行业中比较难做的商贸公司这一块。其实一开始周栋只想做培训,但是在这个过程中却发现,安徽的婴童渠道发展的缓慢而混乱,门店供应链有很大的问题。于是周栋决定在培训的基础上同时走商贸的路。众所周知,目前传统的商贸公司举步维艰,只能靠产品的差价来维持基本生存。可周总是以做一个“有价值的供应链”为宗旨来做商贸。2015年初,他先后创立了优程培训和爱丽特母婴两个公司;周总告诉我们,对实体零售门店而言,供应链是根、消费者是本;只有打通供应链条,才能实现“腰部发力”,才能为消费者提供高性价比的产品,门店才能实现健康、持续发展。
遭遇的困难。周总说,母婴产品最主要的销售渠道是婴童实体店,可近几年绝大多数门店的销量持续下降,经营压力很大;作为中间流通环节的商贸公司也非常难做。针对这一点,周总提出了三点具体的解决方法:、产品上市前必须做好动销方案,以解决门店的后顾之忧;第二、一定要为客户提供价值,所以优程培训也分成了:门店运营管理、专业知识、成交沟通话术、客诉处理话术四个板块,给门店提供全面的落地跟进方案;第三、不断地走出去学习,分析探讨行业发展趋势,为门店规划方向,传递有用的信息,帮助客户对未来的发展做好预判和调整。
周总与团队的合影
上进的团队。公司最重要的是决策,决策的执行者是人,所以,公司的核心就是人。周总表示,要想管理好自己的团队就必须抓住人心,统一员工的思想。周总最难忘的一件事是,优程的团队在准备做一次落地培训时,需要在很短的时间内征集100个门店老板,因为时间很紧而且是收费的项目,没有做过这类的事情,大家心里都没底,于是周总就花时间和大家沟通,并做了一个全面的工作分解方案,最后员工们都非常努力去完成,加班到夜里12点也没人抱怨,活动最后也远远超出了预期。因为有并肩作战的经历,周总和员工甚至和客户的关系就像兄弟一样。
行业的愿景。创业的时间虽不长,可优程培训已经运营得十分稳健。周总说作为一个优质的供应商应该有:独立的思想体系(方向一定要正确)、完备的管理体系(确保公司能够正常运转)和完备的知识体系(价值输出)。而公司要想壮大就必须满足以下几点:方向必须正确,能够根据市场做出正确的判断,顺势而为;有核心团队,包括团队的向心力、凝聚力、工作能力、团队的执行力。随着互联网时代的到来,市场的变化可以说是按天算的;周总说自己短期的目标是聚焦重点市场和志同道合的优质客户,在安徽成立一个孕婴童联盟,发动线下实体门店,整合更多的资源,希望有更多力量来一起推动婴童行业的规范和发展,为消费者提供更高性价比的产品。
有担当
能有今天的成就周总付出了很多,可无论多忙,周总都不会怠慢家人。“工作和家庭并不冲突,我在做自己喜欢的事情,所以很享受工作;而工作的时间可以通过规划去调整并提高工作效率;所以我也有很多空余时间来陪伴家人,说工作忙不能陪家人的都是借口。”周总说。
对于孩子的教育问题,周总表示,孩子虽然还不到两周岁,可他在生活习惯、作息习惯、阅读习惯,包括一些细致的方面都对孩子有严格的要求;比如在孩子面前不说脏话,不对别人评头论足。这也源于周总经常接触很多早教老师,出于工作的沟通,会向他们请教很多孩子的教育方法。同时,周总也会随时和妻子父母沟通孩子的教育方法。大家都知道家庭的不同成员对孩子的教育方法各有不同,很多时候家庭矛盾也源于教育观念的不统一,不过在周总的家里从来没有过这种情况。
当然,周总的格局远不只这“四有”,越是不动声色地把什么事情都说得平平淡淡人越是有大的格局!