作者:丁健
四合智婴董事长
香港丁氏母婴用品有限公司CEO
资深咨询培训师
《母婴商情》专栏作者
曾荣获2015中国孕婴行业年度杰出专家称号
企业关心的不变主题之一就是执行力。简单来说,执行力就是要求员工按质按量完成自己的工作任务。
员工执行不力的原因有以下几个:
一、责任意识不强;二、员工素质不齐;三、有效沟通不足;四、督查力度不够。
这些原因囊括了员工的主观意识、自身限制和管理制度等方面。针对这些情况,我认为提高母婴团队执行力,关键是要把握好以下几个环节:
一、强化责任是前提。责任心是一个人做人、做事的基础。有了责任心,员工精力就会集中在执行上,工作就会热心、用心、尽心,就会精益求精,积极主动地想办法、出主意、拿措施、抓落实,执行就会没有任何借口。
二、完善制度是保障。提高执行力,只靠自觉性和责任心是不行的,还要有完善的制度作保障。企业的制度化主要是指各项管理的制度化,即各项活动是否都按照既定的规则在操作,是否有章可循,是否形成规范的“以制度管人、而非人管人”的管理制度。我们可以从选人用人制度、薪酬体系、业绩考核制度、奖惩制度等各个环节入手,借鉴其他企业好的经验,做好制度的建立、修订和完善工作。用制度来体现清晰、有效的工作标准、工作程序、岗位职责、考核标准,进而规范执行力的标准,用制度克服利益不相等、职责不清、工作推诿扯皮等影响执行力的因素,将岗位职责细化、立体化,使每项工作做到有目标、有措施、有责任人、有时限、有督查、有考核,形成管理闭环。
三、选贤任能是根本。要提高团队执行力,必须培养一支“执行”意识较强的员工队伍,真正做到不拘一格用人才。
首先,抓好中层管理人员建设。俗话说,“上行下效”、“上梁不正下梁歪”.因此,团队执行力能否提高,执行力能否很好地贯彻下去,管理者,尤其是中层管理者的态度,起着重要作用。因为中层管理人员既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。要提高中层管理人员的执行力,关键是要任人唯贤,选拔聘任那些示范性和带动力强的人才。
其次,抓好普通员工队伍建设。员工的执行力直接关系企业整体执行力的作用发挥,全面激发员工的动力,是提高团队执行力的根本之需。
四、有效沟通是基础。如果每个人的执行力都很强,但不能有效沟通,其结果往往适得其反,执行结果也会很差。通过有效沟通,我们不仅可看到事物的表面存在的问题,还可了解到造成这种表面问题的真实原因;不仅能了解到目标与执行之间的差距,还能收到群策群力、集思广益的效果,从而使执行更加顺畅无阻。
五、奖优罚劣是动力。督导检查是提高团队执行力的一个好方法。工作任务布置后,我们不仅要对执行结果进行检查,而且要对执行过程进行监督。这样,我们就能够及时发现偏差并给予纠正,将损失减少到最低限度。同时,对于执行中做得好的,我们要大张旗鼓地奖励,做得不好的要根据制度惩罚,严禁“下不为例”,这样就会保障执行的效果。
以上的分析,希望能够给母婴行业的各个团队成长带来帮助。执行力的打造,不能一蹴而就,需要团队管理者锻造好内功,完善各个执行细节。