对话主持:王晨 中童传媒总编
对话嘉宾:杨培号 倍恩喜(湖南)乳业有限公司董事长
胡娟娟 合肥亲语母婴有限公司总经理
王晨:牛奶粉领域竞争激烈,整个行业产生巨大挤压,牛奶粉品牌如此艰难,羊奶还有机会吗?
杨培号:羊奶粉机会是很大的。第一,羊奶具备优越的营养优势,适合很多吸收不良的宝宝;第二,厂家、乳企入局者众多,行业声势浩大。第三,家庭消费潜力巨大,从婴配粉向成人粉扩展,儿童粉、成人粉的增量空间很大,品牌只要能够有好的内容跟消费者链接,消费者自然愿意买单。
胡娟娟:羊奶拥有特殊的产品属性、优点,深受消费者喜爱,在母婴门店,碰到消化不良的宝宝,羊奶粉能够提供很好的解决方案。
王晨:目前很多大品牌也在做羊奶粉,这么多可供选择的品类,为什么选择倍恩喜呢?
胡娟娟:不论是代理商还是连锁门店,大家对高品质和好品牌的追求是不变的,国内进口羊奶品牌不少,我们曾前往新西兰奥克兰参观了倍恩喜的工厂、牧场,品尝了新鲜的羊奶,倍恩喜产业链与产品系列齐全,可以保障我们的货源和品质。除此之外,我们与倍恩喜的发展方向及目标是一致的,他的品质我坚信不移。
王晨:去年奶粉整体价格战导致实际成交价非常低,是否会对羊奶粉的价格体系造成挤压?
杨培号:会有一点,但不会很大。对产品有高品质追求的消费者不会太在乎价格,他只在乎产品品质、能否满足宝宝需求、是否能打动他。羊奶领域属于高端产品,消费者受价格影响较小。
王晨:从消费者角度来看,中国很多消费者还没有完全建立起羊奶粉和牛奶粉“泾渭分明”的印象,牛奶粉完全是渠道和品牌双轮驱动,这样的竞争手段会不会影响羊奶粉?羊奶粉的竞争是否会向牛奶粉看齐?
胡娟娟:因为牛奶和羊奶的消费者在认知上会有些区别。我们也做广告,比如冠名的《辣妈那么美》、合肥地铁广告等,只是我们相对低调。品牌方也会在门店做促销的基础上给予补贴,补贴我们会通过分批次、分月直接计到合作门店,让消费者按时按月到门店领取。这样做的好处是,第一,消费者拿到了实惠,第二,品牌方也在帮门店引流,相比较而言,我们的投入可能更直接、更精准、更实用。
杨培号:我们现在做品牌的投入,广告只是一部分,在线上做了大量的工作,消费者以及流量入口的地方我们也种草了,包括后面的广告投入,我们也围绕着门店周边流量去投,线上线下相结合,广告投入精准化。
王晨:围绕门店周边的资源来做投入,在安徽,倍恩喜下一步打算怎么做呢?
杨培号:在安徽,第一,加大投入,资源匹配。安徽是我们传统的主销量市场,所以比较容易,我们是做小而美的品牌,所以资源也只会倾斜于重点区域。第二,我们会为母婴店定制一些调性较高、妈妈较喜欢的活动。展开针对消费者的推广活动,包括流量的投放,新客的开发以及一些讲座活动。
胡娟娟:倍恩喜消费者的忠诚度是比较高的。因为我们的配方没有死角,是羊奶含量最高的奶粉,包含三大天然营养成分,且有第三方出具的检测报告,宝宝的问题得到解决,效果肉眼可见,客户钱花得值,忠诚度自然会比较高。
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