做一名优秀婴幼用品店导购应该具备哪些基本礼仪？

中国自古都有礼仪之邦之称，工作中的礼仪尤为重要，婴幼用品店亦是一样，礼仪也代表着礼貌，是对别人的尊重也是对自己的尊重。而在婴幼用品店的日常经营中，优秀的导购是不可或缺的，一个优秀的婴幼用品店导购可以为婴幼用品店创造许多价值，那么优秀的导购应该具备哪些最基本的礼仪呢？

以微笑欢迎顾客

当面对顾客的时候，玩具导购的声问候就是微笑，保持一个弧度优美的笑容，除了让自己看起来靓丽、甜美，也能让顾客感染到你所散发出来的亲切与热情。顾客进入婴幼用品店后，对顾客的欢迎问候将决定了顾客是否乐意在婴幼用品店中停留，因此，一声简单的问候：“您好！欢迎光临！”往往能够提高顾客的购买欲望。

自然规范的手势

在婴幼用品店中，如何使用一些礼仪来引起顾客的注意，让顾客按着导购的指引去做呢？这当中有一些简单而又实用的手势。

货品指示：身体微侧站在货品左侧，左手向上抬，并拢成掌，指尖朝向产品的方向，掌心向外，右手自然放于小腹前成半拳状，指示语为：“您请看这件……”

端正优雅的站姿

在店面销售中，导购绝大部分的时间都是以站立为主的，因此，保持一个正确而又优美的站姿就显得无比的重要。

标准站姿：抬头挺胸，全身自然放松，双脚微微张开成大丁字步，左手握住右手，十指并拢微曲，自然垂放于小腹位置。

保持与顾客约半米的距离

导购经常得跟着顾客的脚步，以便能随时对物品进行介绍及销售，但是，过于的紧迫盯人又常常会让顾客感觉缺乏购物空间，怎么样才能够两美呢？

标准：跟随于顾客一侧的后方约半米的位置，左手握住右手，十指并拢，自然垂于小腹处，行走的过程中，脚步应轻缓，不急不慢，并始终保持与顾客约半米的距离。这样有助于婴幼用品店的销售，不会让顾客感觉很有压力。

跟随于顾客一侧后方约半米的位置，左手握住右手，交放于小腹前，在顾客要离店前，注视对方，面带微笑，上身微微向下弯曲，送客语为：“欢迎您下次光临”。

导购的一言一行无时不刻地在影响消费者，影响消费者的消费心理，消费变化，消费理念等。所以，每一个导购都要有饱满的精神、得体的举止，规范的礼仪。

婴幼用品店店员对待顾客亲切，自身形象好，会给顾客一种很温馨，舒适的感觉，会让顾客有幸福感。