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谁才是孕婴用品店的真正消费者

2011/11/23 10:20:50 来源:火爆孕婴童招商网

作为一名孕婴用品店的经营者一定要找准产品的实际消费者是谁,大多数的人都认为孕婴店消费者一般是新妈咪或者小宝宝,那么谁才是真正的消费者呢?谁可以决定消费,为孕婴店增加利益呢?

1,消费倡导者,即本人有消费需要或消费意愿,或者认为他人有消费的必要,认为其他人进行了某种消费之后可以产生所希望的消费效果,他要倡导别人进行这种形式的消费,这个人即属于消费的倡导者。在婴童用品中这个人主要是妈妈。

2,消费决策者,即有权单独或在消费中拥有与其他成员共同作出决策的人。 这个人主要是妈妈。

3,消费影响者,即以各种形式影响消费过程的一类人,包括家庭成员、邻居与同事等。

4,购买决策者,即做出最终购买决定的人。在婴童用品中,这个人主要也是妈妈。孕婴用品店要多为顾客考虑,这样才能赢得妈妈的青睐。

5,使用者,即最终使用、消费该商品并得到商品使用价值的人,有时称为“最终消费者”、“终端消费者”、“消费体验者”。这个人主要是孩子。

可以从上面信息看出孕婴店真正的消费者其实是新妈咪,周围人对新妈咪会起到一定的影响,而宝宝的使用效果是新妈咪最关心的事情,也可以这样说,孕婴店产品质量好,适合宝宝,新妈咪就会很乐意给宝宝买来使用。

孕婴店知道了顾客是真正的消费者,就可以目标明确的销售了,给新妈咪提供优质的服务,让新妈咪心里感觉很舒适,尽量打动新妈咪这样就可以为孕婴店增加销售,从而提高孕婴店销售额。

编辑:陈晨 标签:婴儿用品 母婴用品店
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