消费者选购婴幼儿奶粉,重品牌更重口碑

婴幼儿奶粉是根据不同生长时期婴幼儿的营养需要进行设计的，对婴幼儿的生长、发育至关重要，也是主要的食物之一，因此婴幼儿奶粉是婴幼儿最重要的消费领域，也是父母尤其关注的领域。消费者关注哪些品牌？哪些品牌市场占有率较高？消费者选购婴幼儿奶粉主要考虑哪些因素？据有关部门调查结果显示，消费者选购婴幼儿奶粉，重品牌的同时更注重口碑。

品牌信赖度：进口品牌更占优势

液态奶由于对保质期、物流等有较高的要求，所以基本是由国产品牌垄断市场。而婴幼儿奶粉对奶源、配方研制、生产加工工艺等要求高于物流、保质期等因素，所以国际品牌与国内品牌之间的市场竞争极为激烈。

调查中发现，最受深圳妈妈信赖的奶粉品牌居前六位的都是国际品牌，而且购买群体比例明显高于其他品牌。数据显示，美赞臣、雅培、惠氏、百立乐、多美滋、美素等购买比例位居前列，其次是贝因美、伊利、澳优、雅士利等，其中明诺、爱迪生等新进品牌也受到广泛关注。

记者采访了正在给10个多月大的宝宝喂养百立乐奶粉的王小姐，她表示国内品牌在奶粉配方研制上起步较晚，产品研发能力相对较弱，且奶源也不占优势，为了给孩子提供最好的条件，直接就考虑进口品牌。

由此看来，在婴幼儿配方奶粉市场，进口品牌占有较为明显的优势。根据调查发现，深圳妈妈在选购奶粉品牌上目标较为一致，有条件的家庭会优先选择进口品牌。

消费倾向性：口碑好至关重要

消费者对婴幼儿奶粉的选购倾向可以看出消费者对品牌的忠诚度。记者发现，妈妈们在选择婴幼儿奶粉品牌前，除了考虑质量、品牌与孩子的体质需求等方面的因素外，亲朋好友推荐也起着较为重要的作用，这一调查结果表明口碑传播的作用不容忽视。

在许多母婴论坛，许多妈妈会分享各自的育儿经，对于奶粉的挑选，她们最有发言权。1岁1个月宝宝妈妈刘小姐像很多妈妈一样，都会“听信”身边的人。因为缺少经验，刘小姐为宝宝挑选罐奶粉时，表哥向她推荐瑞士进口的百立乐奶粉，于是她便从宝宝出生到现在一直给宝宝食用，她还表示，“宝宝很喜欢喝，所以也不会考虑更换品牌，现在我还会向身边的妈妈推荐这个品牌的奶粉”。

事实上，乳制品市场并不是一个对价格特别敏感的市场，消费观念比产品价格更大程度上左右着消费者的购买行为。特别是对婴幼儿配方奶粉，在某个档次中进行选择，价格敏感性不是非常明显，对于厂家而言，赢得消费者口碑至关重要。