孕婴童资讯
婴儿纸尿裤作为孕婴童产业较为重要的一个分支，其方方面面都受到有宝宝家庭的极度关注，更是凭借其干爽、卫生、方便等优点，成为当今家庭特别是城市家庭必不可少的育儿用品。
那么，在日常对婴儿纸尿裤的选购中，家长最关注的因素时什么呢？购买及使用的过程中曾遇到过哪些问题呢？消费者通过哪种渠道了解纸尿裤品牌？消费者更喜欢的纸尿裤促销方式？对于纸尿裤的功能诉求，消费者更看重的是什么？消费者一般通过电商平台购买纸尿裤的情况？
对此，看看中国消费者报社联合重庆、北京、天津、上海、大连、厦门、青岛、深圳、沈阳、长春、哈尔滨、南京、杭州、济南、武汉、广州、成都、西安、昆明等19个城市的消协（消委会、消保委），历时一个月，发布的《婴儿纸尿裤消费行为调查报告》概况分析。
产品品牌忠诚度较高 大都在睡前外出使用
当前社会，婴儿纸尿裤已经成功替代了传统尿布，成为主要育儿用品之一，据本次调查结果显示，在众多的隔尿类育儿用品中，最受欢迎的当属纸尿裤莫属，受访者的选择率为48.77％，另有18.78％的受访者选择拉拉裤，而仅有9.39％的受访者依旧使用最原始的尿布隔尿，还有23.06%表示习惯几种产品混合使用。
在选择给宝宝使用纸尿裤的受访者中，有36.33％的受访者表示会固定使用一个品牌，另35.51％的受访者表示偶尔更换品牌，而会经常更换产品品牌的受访者则为28.16％。而关于消费者更信赖国产品牌还是进口品牌的问题中，本次调查结果显示，有42.25％的受访者对进口品牌更信赖，而认为国产品牌与进口品牌差不多的受访者有36.53%，另有21.22％的受访者表示对进口品牌不信赖。由此可见，国产纸尿裤的振兴，关键在于品牌如何提升消费者的信任度。
从纸尿裤的使用量来看，平均每天给宝宝使用3—4片纸尿裤的受访者占比为36.12％，同样有30.20％的受访者表示宝宝平均每天的使用量为1—2片，另有每天给宝宝使用5—6片的受访者22.04％，而表示宝宝每天的使用量在8片以上的受访者仅占3.88％。
现代医学指出，婴儿的正常排尿次数每天可达十次以上。婴儿纸尿裤作为易耗品本应有极高的使用量，那么，为何被访者实际用量没有那么多？这还得从纸尿裤的使用时间说起。本次调查结果显示，表示长期给宝宝使用纸尿裤的受访者仅占27.76％，近六成受访者表示只在睡前给宝宝使用纸尿裤；表示偶尔使用和在外出时使用的受访者分别占24.08％和29.59％。这些数据说明，许多消费者之所以给宝宝使用纸尿裤，目的是让其睡眠更安稳，带其出行时更方便。
消费习惯趋理性 促销活动受欢迎
作为母婴行业中的快消品，婴儿纸尿裤可谓是当代家庭中一笔不小的育儿支出。那么，在日常生活中，消费者更倾向于购买哪档价位的产品呢？据此次调查结果显示，有31.84％的受访者倾向于购买价格在每片2—2.24元的产品，有46.53％的消费者倾向购买价格在每片1.5—2元的产品，倾向购买每片价格在1.5元的消费者最少，仅有21.63％。由此可见，消费者的购买习惯正日渐理性。
除了常规的市场售价外，商家的各类促销活动也是影响消费者选购的因素之一。本次调查结果显示，有62.65％的受访者喜欢“打折优惠”，有44.49％的受访者喜欢“现金返还”优惠，有39.80％的受访者喜欢“送礼品”，另有18.78％的受访者喜欢“抽奖”。这表明，品牌直接优惠的促销方式更吸引消费者。
信息渠道多样化 质量安全受关注
随着社会的发展，信息来源通道越来越多样化，而消费者了解纸尿裤产品的渠道也越来越丰富，据本次调查的相关结果显示，有50.82％的受访者更趋向于通过网络了解纸尿裤；其次是通过超市或品牌专柜的宣传来了解相关信息，占比为43.47％；也有40.61％的受访者通过电视广告获得相关信息；还有35.92％的受访者听从他人推荐；有27.35％和 10.82％的受访者从报刊杂志及公交/地铁站的广告中了解相关信息。
另据本次调查结果显示，无论消费者获取信息的渠道如何变化，质量都是其最为关注的问题。在“您购买纸尿裤产品时会重点考虑哪些因素”的调查结果中，有73.27％的受访者首选质量，51.02％的受访者对价格比较在意，而将品牌、功能作为考虑因素的受访者分别有45.51％和 42.65％，仅有13.27％和10.20％的受访者看重产品包装设计和广告宣传。由此可见，如今消费者对产品质量的关注已提升到前所未有的高度，这在一定程度上也给企业的安全生产和诚信经营敲响了警钟。
产品功能变丰富 家长看重舒适度
随着居民生活品质的提高，人们的消费需求在不断地发生转变，家长对婴儿纸尿裤功能的诉求已不仅局限于简单的隔尿。在对隔尿产品功能诉求的调查结果中，有61.22％的受访者首选“干爽”“透气性好”的产品，有54.49％的受访者选择“锁水性高”“柔软不刺激”的产品，分别有43.06％和32.24％的受访者选择带有“防侧漏”“弹性魔术扣，随意调节腰围松紧”功能的产品，选择具有“有尿湿提醒”和“超薄”功能产品的受访者均达两成，选择“男女分用”产品的受访者有18.98％。此外，认为隔尿产品的多次黏贴功能最重要的消费者占比最少，仅有13.47％。这组数据表明，在对纸尿裤的功能诉求方面，人们更注重产品的穿戴舒适度。
除了选购外，家长在给宝宝使用纸尿裤时也难免会遇到一些问题。本次调查结果显示，表示使用隔尿产品后遇到红屁股现象的受访者占比，为53.47％，其次是认为产品不够干爽、不透气、吸水性差的受访者。另有超过两成的受访者表示，其所购买的隔尿产品曾出现质地太硬、漏尿、腰贴导致孩子皮肤guomi等问题。
网购渠道抢风头 假冒伪劣问题多
随着互联网的日益发展，母婴用品的消费渠道也日渐丰富，商场、超市已不再是消费者选购纸尿裤产品的通道了。本次调查结果显示，有47.76％的受访者更愿意通过母婴专营店购买纸尿裤；而选择通过电视购物购买的受访者有11.84％；另有高达56.53％的受访者选择网购。其中，很多受访者选择到天猫、淘宝、京东商城选购产品，而到天猫选购的人数最多，为49.80％；而选择到唯品会、当当、蜜芽宝贝等网络商城购买的受访者则相对较少，均不足两成。
然而，不可否认的是，电商的发展在改变人们传统消费习惯的同时，也暴露出诸多问题，首当其冲的便是假冒伪劣。本次调查结果显示，有50.61％的消费者网购纸尿裤时遇到过此类现象。此外，售后服务问题也十分棘手，有31.22％的受访者表示遭遇过售后服务差问题，另有29.80％受访者网购的产品在快递过程中丢失。由此可见，如何让消费者网购的商品更放心、更安全，是电商平台亟待思考的问题。
温馨提示：最新数据，更新与2015年7月。
