让销售圆满完成的办法

销售和打仗一样，要提前做好准备，不打无准备之仗，下面是一些销售技巧，相信若能掌握，定会将整个销售过程完成的很圆满。

精心准备

良好的仪容、仪表。

选择面向客流的有利位置。

经常意识到顾客的存在。

及时检查并整理商品。

不要同其它店员闲谈。

以正确的仪态来等待顾客。

迎接顾客

用眼神去观察顾客的一举一动。

积极的问候语。

一个精心设制的问题。

给予、给予、给予，而不是索取。

了解需要

留意顾客身体语言，用心揣摩顾客心理。

鉴别顾客类型，皮肤测试。

开放式提问，避免那些回答“是”或“不是”的问题，尽可能提那些能获取信息，易于回答的问题。

仔细聆听，不要随意打断顾客的谈话。

在提问和聆听后，分析一下，抓住其中的销售机会。

尽量避免否定地价值判断，有时候，一些否定的说法和判断掩盖了顾客的真实需要。

不仅善于抓住销售机会，还要善于创造销售机会。

给予希望，再次确认顾客的需要。

推荐产品

产品的特点及益处

避免使用“也许、大概、可能、比较、还可以、不错”等词。

首先推荐顾客想要的产品，或对她最有用的产品。

试用产品，让顾客观察到使用时的状态，同时了解产品的特点及益处。

尽可能让顾客触摸产品，感受到商品的价值，并信任产品的质量。

必须牢记，成功销售的永远是满足顾客需要的产品的益处。

连带销售

在把话题转移到连带产品之前，请先满足顾客提出的要求。           

达成销售时语气要婉转。

在获取信息时，如果仔细聆听顾客说的每一个字，你将发现她潜在的需要。

确保你所介绍的产品与顾客的需要有直接联系，否则，说得再多也是徒劳。

出示产品，让顾客看到几个以上的商品。

连带销售原则：展示三件，卖出二件。

不要给顾客一种感觉——你只感兴趣大生意。

送别顾客

再次确认顾客的需求，以求达到最大销售额。

结束销售，包装产品，开票收费。

感谢顾客，并希望她能成为你的常客。

建立顾客档案卡片。

促成一个将来销售。

请他再来。