消费者要什么？消费者动机的“5F”准则

告诉消费者什么样的信息能激励消费者购买呢？

传统的营销专家认为是“4P”：

1，产品（Product）。产品或者服务本身。

2，价格（Price）。成本优势。

3，位置（Place）。地段的便利和装饰。

4，促销（Promotion）。

营销活动的数量和种类。这里还遗漏了很多营销要素。所以提出了一个更宽广的定义。在考虑如何描述你的产品和服务的时候，请把Rhonda的消费者动机“5F”牢记心中：

1，功能（Functions）。产品和服务是如何满足消费者具体需求的？它是否是消费者当前确实需要的东西？

2，财政（Finances）。这次交易是如何影响消费者全盘的财政状况，不仅仅是产品或者服务的价格，还包括节省的费用和增加的生产率。
3，自由（Freedom）。交易和使用产品和服务是如何的便利？如何为他们生活的其他方面节省更多的时间，更少的忧虑。

4，感觉（Feelings）。产品和服务让消费者对自身感觉如何？是如何影响或者涉及到他们的自身形象？他们是否喜欢和尊重销售人员和公司.

5，未来（Future）。随着时间的流逝，他们如何处理产品，服务和公司？你是否提供支持和服务？在未来几年，产品和服务将如何影响他们的生活？他们是否因此对于未来有了更多的安全感?

毫无疑问，消费者希望在各方面都得到益处，所以要满足消费者各个层次的需求。但是，问题在于，生意和生活一样，有得有失，不可能得到所有东西。所以，请聚焦于那些你的产品和服务最出色的领域，这也是你最能激发消费者的地方，一以贯之。