玩具店员怎么接近顾客?

在玩具店里，玩具店员能起到很大的促进作用，一个好的玩具店员能给商店带来很大的利润。玩具店员在接触顾客的时候只有采取恰当的技巧，玩具店生意才会更加火爆。

1、和顾客保持身体距离

和顾客身体之间要保持一定的距离，通常一三米为宜，不能够使身体太接近顾客，因为你对他来说，毕竟是个外人，太近距离的接触，会使人本能的产生一些反感。在顾客距离自己还有三米远的时候再和顾客打招呼，微笑，目光接触。

2、不要过分热情

也许顾客走进你的玩具店只是随兴而至，这时候你对他热情过度，只会使他产生尽早逃离的想法，更不要说会留下来细细观看你的货品了。因为作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选，过分热情，只会适得其反。

3、不要说“随便看看”

“请随便看看”是很多店员对顾客说的话，看似是说让顾客自己随便选择，为顾客留有很大的空间，而这句话却给人以距离感。它可以理解为我现在不会为你做任何介绍，同时也给顾客灌输了一个潜意识，就是可以“看看就走”。所以，如果作为玩具店员的你也有这个习惯，请立即改掉它。

4、揣摩顾客心理

对顾客的心理拿捏得当，也能使他感觉到亲切，进而愿意在你的店里进行购物。当顾客在某个玩具面前突然停住脚步时，表示他对这个玩具感兴趣，这个时候你适时的做一番介绍，就既显得十分恰当，也能够使他了解玩具的功能，进而决定是否要购买这款玩具。

这些都是在接近顾客中可以实时使用的技巧，把握了这些技巧，就基本上能够使顾客心理感到非常愉悦了，此时，再根据顾客的意图和对商品的反应来进行销售，就能很轻松的促成交易了。