导购员应该具备哪些基本岗位职责

在我们生活中的各行各业中都会存在着各种各样的规则与工作职责。对于童装店也不例外，那么童装导购员的职责是什么呢？导购员职责除了最基本的童装导购与销售工作，其实需要做的还有很多，醒那些正在发愁的导购员，要树立一个积极向上的心态，明白自身的导购员的职责和范畴，抓住重点，从根本上提升自己的导购能力。

维护卖场秩序：做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

保持服务心态：时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。

与消费者的良好沟通：通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。

货物情理：完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。

手机顾客意见：收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。

掌握销售技巧：利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。

了解竞争对对手情况：集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。

我们都知道处处留心皆学问，作为一名合格的童装导购员，往往会参与到卖场里各个细枝末节的工作中。成功童装导购都是从细节着手，细节是决定成败的关键，因此，一定不要小看这些事情，认真的完成才能提升自身的销售业绩。