服装销售需要把握接近顾客的时机

在我们生活中，很多的人都有这样的感受，在我们购物的时候很是害怕有售货员在我们身边进行不断的推销和讲解。很多人都喜欢自由自在的购物，不想要别人在身边随便指挥，如果有什么需求会自己问销售人员，不希望销售人员一直在自己身边叽叽喳喳个不停。

通常，逛街的顾客有三种类型：

1．有明确的购买目的。 这种顾客通常会直奔主题，向售货员直接提出购买需求。

2．有购物需求，但具体的购物目的不明确。 他们通常会进店后，目光不停环顾四周，不停地在寻找能够满足自己的购物欲望的东西，这一类型的人不会向售货人员直接提出购买需求。

3．根本没有购物打算，只想闲逛。 表现行为与第二种相差不多。

所以，及早地接近顾客的接待方式通常对第一类型的顾客管用，但对于服装店来说，现实中有明确购买目的的人很少见，大多数均为随意性强的、以感觉为重的顾客，而这些凭感觉来购买服装的顾客，通常都会因为一点微小的刺激就会破坏了他们的购物欲望。所以，“接近顾客的时机”的把握对于经营者来说就是至关重要的。

然而，最好的“时机”究竟在什么时候？

以下分几个方面说明，但可能也并不全面，希望大家有更好的经验分享：

1，顾客进店后，不停地搜寻。 这是因为顾客有明确的目标，但不知道在哪里，你就可以接近，并适当导购。

2，站在一件服装前不动，并且偶尔会出现抬头寻找售货小姐的行为趋向。 这是因为顾客对这件衣服有兴趣，但可能需要你的具体介绍了，这时，你该适时地走近并做出介绍。

3，用手触摸服装，仔细感受面料、找价格卡或标签等。 这是因为顾客已经对此服装有了基本的认可，想通过价格来给商品做进一步的定位。这时，你就该走近顾客，除了适当介绍商品外，还应该抓住时机，讲出店内最近的优惠活动等等更加可以吸引顾客的亮点，以便在更大程度上让顾客了解以促进成交。 所以，盲目热情是不行的，很可能会影响顾客购物欲望，让顾客怯步，而失去成交的机会。然而，现实的服装销售中，能够十分准确地判断出顾客的类型也并不容易，但是，如果你想做个成功的服装商，就需要在平时的销售中认真地观察顾客，用心积累经验，这样才可以在经营中更胜一筹。