母婴店：商场如战场，你凭什么与同行竞争？

俗话说，商场如战场。想要在激烈的市场竞争中，从同行中脱颖而出，你肯定要有一定的资本，否则凭什么能存活下去。对于我们母婴店也是如此，我们拿什么资本去竞争，去立于不败之地呢？

一、强大的销售团队

任何母婴店的成功都是离不开团队的付出和努力，也是现在很多老板越来越重视团队建设的原因，现在每年老板都会在团队的建设上投入很大的成本，一个人的能力有限，只有你的团队强大了，你才会越做越大，越走越远。团队建设至关重要。

二、专业的行业知识

母婴店招聘的导购基本都是带过小孩的，知道一些基本的育儿知识，但是现在的妈妈们对小孩的爱和成长要求越来越高，光知道一些简单的育儿知识是远远不够的，你需要不断的充电和学习，顾客在带小孩的过程中会越多很多问题，如果你不能及时帮忙解决的，就会导致会员的流失。所以学习很重要。

三、活动的操作

现在的电商的兴起，部分妈妈也会选择去网上买东西，在网上购物买东西，不外乎就是：1、价格便宜 买的实惠  2、购物方便 足不出户买到自己想要的东西  所以我们母婴店要不定期的策划活动，让妈妈们享受到实惠， 增加顾客们的回头率。

四、完善的售后服务

服务时很关键，遇到问题要能及时的解决，不要让顾客产生疑惑，同时提供送货上门服务，也要顾客享受快捷方便的购物体验。让顾客感受到在实体店购物除了放心的产品外，一样有购物新体验。

这四点是母婴店在经营运作过程中的四个大的方向，同样重要，哪一个都不能忽视。