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母婴店加盟经营指南:母婴店销售技巧有哪些?
发布时间:[2017/6/23 9:15:40]
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文章来源:火爆孕婴童招商网
母婴行业的竞争越来越激烈,而且母婴行业是一个需要引导消费的行业,这样母婴店的销售人员就变得是非重要,好的的销售会懂得观察顾客,把顾客进行分类,针对不同人群采取不同的销售方法,那么,在具体的销售过程中怎样应对顾客呢?
母婴行业的竞争越来越激烈,而且母婴行业是一个需要引导消费的行业,这样母婴店的销售人员就变得是非重要,好的的销售会懂得观察顾客,把顾客进行分类,针对不同人群采取不同的销售方法,那么,在具体的销售过程中怎样应对顾客呢?
销售技巧一、传统的销售方式是导购讲,消费者听,两者之间没有任何互动,而现在这样的销售方式很难达成效果,在销售过程中要让顾客参与进来,讲授产品的时候,鼓励顾客尝试,让顾客亲自感受产品的优点,这样销售就容易多了。
销售技巧二、母婴店导购要擅长提出封闭性问题,什么是封闭性问题呢?就是一些回答只能用“是或不是”的问题,如果,导购提出一些问题后,消费者的回答都是“是”,那么这样的销售就成功了一半。
销售技巧三、在销售过程中要分清决策者和购买者,母婴用品一般都是女性做决策者,而男性才是最终付钱交款的人,所以,在销售过程中要注意与决策者的交流,但也要兼顾购买者的意向。
销售技巧四、学会称赞顾客,说话技巧运用得当,会让消费者产生愉悦感,从而获得一种心理满足,促使产生消费冲动。
销售技巧五、门店的导购人员不仅要了解自家产品的优势卖点,还要了解竞争对手的产品,然后在销售过程中进行对比,把自家产品的优势凸显出来。
销售技巧六、善于创造消费者情景,给消费者讲“故事”,对于乏味的销售话术,消费者更愿意多一些时间听故事,让顾客关注销售内容才是关键的。
信息分类:婴幼儿用品加盟
编辑:云云
关键字:母婴店经营