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为什么别人有忠诚的客户 而你却没有?
南霸天已经一去不复返了,黄世仁也没事了,喜儿开始当家做主了。如果参与游戏的人想法没变,那游戏尚未开始,输,已成定局!
经销商目前面临的经营困局:
第一个是,现实、世道变了。
南霸天已经一去不复返了,黄世仁也没事了,喜儿开始当家做主了。想当年是黄世仁牛,现在是喜儿牛。所以根源是,商业模式的变化。
要知道,环境已经改变、游戏规则早已发生变化,如果参与游戏的人想法没变,那游戏尚未开始,输,已成定局!
第二个经销商面临的困局:
不是不明白,是世界变化太快
困局1:小户没有了,大户不会做,经销商无所适从。
困局2:终端门店成熟,厂家苛刻,经销商两头受气。
经销商就是三明治中间那根火腿,上面的面包是厂家,下面的面包是终端客户,两边一夹就把你干掉了。
困局3:靠自己,不行;靠团队,没有;靠厂家,没准。
很多经销商跟不上时代的步伐,老是“吃老本”,有相当一部分经销商还是“夫妻店”,连团队也没有。这一部分经销商若提供一些基本的服务,都依靠生产厂家,而生产厂家的服务并不会及时。
困局4:不变革--等死,变革--找死。
不变的多活几年,变的可能立马就死了。只能说,很多事我们都想不明白。
经销商经营中的误区,
第一是思维定势:老马、破车、旧途。
还是靠着我们过去那份老经验、老关系来面对未来,而现实情况是:时代变了。
两个表现:一是从众心理;二是经验定势。
从众心理,就是别人怎么做,我就怎么做。我们经销商经常问业务员一句话,“我们这边谁卖的好”,因为别人谁卖的好,我们才卖;只要别人没卖好,我们就不想卖。
经验定势,是指只根据过去的经验来做事,而不是根据趋势来做。
差不多了?你不干不得了。
你为什么还要干?干,你就得正干。
经销商经营中的误区,
第二个是四怕。
一怕讲课。我一直讲,经销商要学会讲课,尤其是给我们的终端客户,你可以不讲技术,但要讲讲产品,自己卖的产品自己必须非常清楚--“产品是什么,能解决什么问题,如何使用,成本如何”,这些内容必须随口就来。
二怕拒绝。大的客户不敢去,怕被拒之门外。
三怕丢面子。“前些年是客户找我,现在让我找客户,这多没面子。”这样的想法是跟不上时代的。
四怕辛苦。有些经销商怕辛苦,尤其是有一部分人跟我说了这样的话,“哎呀,我啥也不缺了,孩子也结婚了,甚至有了孙子了,差不多了。”差不多了?你不干不得了。你为什么还要干,干,你就得正干。
经销商经营中的误区,
第三个是缺主张,没规则。
前些年,是“没有思路、有钱就赚”.这几年,这种情况好多了。很多人不是什么钱都赚了,开始做一些规划。有些产品虽然赚钱,但不合法,一些经销商也不卖了。这是大势所趋,一些不该赚的钱就不要再赚。
不懂培育,杀鸡取卵!要知道,培育客户,非常重要。忠诚的客户都是培育出来的。
挫折即放弃,困顿就消沉。天天抱怨这个行业不行。其实行业都没有问题。行业一直在发展,但是我们感觉到难了,这是我们没有跟上行业的步伐。