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很多母婴店店长都存在这样的疑问,就是母婴店的淡旺季是什么时候呢?其实任何一个产品都有其销售的旺季和淡季,母婴店产品众多,只要经营得当,根本不存在淡旺季之分。那么究竟该如何经营好一家母婴店呢?
现在市场竞争激烈,要在众多竞争者中崭露头角并非易事,要经营好一家母婴店主要有三大点,这里重点给大家分析一下:
一、产品的销售与管理
母婴店产品主要分为五大类:婴童玩具、婴童食品、洗护用品、婴童服饰、孕产妇用品。其中婴童食品占母婴店销售的主导地位,因此选择婴童食品品牌很重要,尤其是奶粉品牌。现在市场上随时可能会曝出某个奶粉品牌的负面新闻,店长要时刻关注,并及时处理,以免降低店面的信誉。
一年中每时每刻都有婴儿出生,所以,婴幼儿奶粉的销售是不存在淡旺季之分的。母婴店要增加利润,可适时进行促销活动。当然,促销活动最好要抓住消费者的心理,要足够吸引顾客,才能达到预期的效果。
对母婴店来讲,孕产妇用品也是销售的主力军。应根据客户的需求和购买习惯对商品做出适当的调整。
二、母婴店人员的管理
店铺给人的第一印象不是商品,而是人员的服务态度。每一家母婴店面的商品都是大同小异的,而且价格差距不会很大,这时候消费者消费的就是服务态度了。母婴店面导购人员的服务态度很重要,可以适当的进行培训。对员工的严格要求,就是对顾客负责任。但同时也要适当的关心员工,并给予一定的福利,这样才能让员工更有动力。
人员管理是一门很深的学问,需要一点一滴的研究,当然,这也与自身的人际交往能力有很大关系。店长们慢慢琢磨吧!
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