回望过去,展望未来成为每个人、每个企业年底的必备话题。同样,电商也是如此,在辞旧迎新的2016年,它将呈现怎样的发展趋势?又有哪些新的商机可供挖掘?电商应该如何挖掘零售的本质?
具体来说,母婴市场的潜力和发展大有可为,就看如何来真正化解用户的痛点。什么是用户痛点?就是回归零售的本质,根据用户的具体需求提供解决方案,唯品会三颗进攻的子弹正好为了化解母婴电商的三大痛点而来。
,所谓正品,正是要玩转母婴电商的基石。毕竟孕育人群对产品的安全是零容忍的,对正品产品的要求再多也不为过,如果出现质量问题必然被彻底抛弃。所以唯品母婴如果能树立一个真正让妈妈们放心的正品的品牌,前途无量。
第二,买手采购。这是唯品会自己最有优势的部分。一直以来,唯品会给用户脑海里打造了几个固有的词汇:正品、低价、限时抢购特卖。但其实买手采购是其后端的和核心竞争力。
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唯品会有超过千人的买手团队,进行严格培训,以确保用最便宜的价格买到即将畅销的产品。比如,对于各类服装采购需要在采购时慧眼识珠,从数以万计样式中找到在消费者中最流行的并且当季可卖光,而且在进货时间、进货量和存货控制上都要达到极高的水准。同样,这样的专业买手采购的优势,也可以顺势延伸到母婴领域,从而真正帮助用户找到品质最有保障的正品产品。
第三,社区服务这则是立足长远布局。母婴人群一般都有自己的圈子,唯品会这种社区服务既能实现服务平台的功能,也有社区的场景,也有电商交易的元素,可将交流和学习的需求进行购买功能的延伸,形成了一个小闭环,只有这样才能击中用户痛点。
总之,母婴品类是2016唯品会的战略发展品类,一个一站式母婴特卖电商大举切入进来,未来这一行业也将变得更加精彩,竞争随之加剧。