改革开放使得我们国家的生产力得到发展,经济得以腾飞。在改革开放后的这30 多年中,国内消费市场经历了从以生产为中心到以市场为导向的发展过程。1996 年,对品牌而言是一大分水岭。彼时,品牌商开始关注消费者需求,并以此作为产品生产的依据,而生产什么卖什么的时代已一去不复返。
1996 年以前,国内的渠道信息交流尚不发达,品牌若要占领市场,取决于业务跑市场的速度。谁跑得更多,占领速度越快,商品的销售自然更好。那时,国内房地产行业也还未快速发展,终端零售主要在某些街边店铺完成,大多数经营者也只是简单依靠信息堵塞带来的产品差额来获取毛利。市场不透明、消费者信息获取不发达、渠道选择少,交易也就更容易进行,那几十年可谓是零售的黄金时期。
随着改革开放的不断深入,越来越多的国外品牌开始进入中国,品牌化的思维也随之被带入国内市场。很多国内生产者开始意识到品牌思维比起跑市场更加有效,它不仅可以快速占领和发展市场,而且能带来消费者的忠诚度。1996 年之后,一批进行品牌化思维操作的本土企业在之后的十年都在不断做大,并打下良好的市场基础,如小猪班纳、安奈儿等童装品牌。
当然,一个品牌的发展,必然与当时国内的经济社会发展密切相关。细数90 年代末到今天的国内社会经济发展,可以分为以下几个阶段。
1998-2002 年:1998 年朱镕基总理上台,为中国实体经济打造了三驾马车。在1997 年金融风暴之后,通过拉动内需,开放外贸进出口自由权,为中国的世界工厂铺排了基础,物美价廉开始远征全世界,催生“中国制造”。并且那时启动了城市化建设,实体行业开始大起步。经济发展使得人民手头开始宽裕,而货品有了相对廉价的制造,城市化发展又增加了人群密集度,当然,房地产的兴起也铺排了少量购物中心和百货商店。这都为零售行业的发展奠定了基础。
2003-2012 年:这十年最典型的特征是,虚拟经济开始高速发展,主要体现两点:一、信息爆炸化,二、零售遍地化。而在制造产业,一方面出现过热的低附加值产品,另一方面信息爆炸又使得很多产品得以快速传播。此外,虚拟经济的高速发展,也使得抄袭模仿之风在制造行业开始逐渐兴起。
2013 年至今:2013 年之后,大部分生产企业不得不为之前的抢占过热买单,而开始实行“去库存化”战略。在零售市场,由于电商的兴起,竞争愈加激烈,实体零售开始呈下滑趋势。其实,零售市场的变化也是消费者选择的外在表现。在同质化和价格战的背景下,新生代消费者对好产品、个性化产品的追求是非常渴望的,这也导致海淘市场悄然浮现。据不完全统计,目前的代购市场份额已经达到6-8 千亿,2018 年可能达到一万亿。
那么在当下如此复杂的社会经济环境下,母婴产品的出路到底在哪里?科技化、深度差异化、个性化、系统化或许是可行之路。
产品科技化。科技化可以给产品带来更高的附加值,以童鞋举例,当下已有童鞋品牌在家长帮孩子选鞋时,采用仪器为小孩的脚型做测试,以此指导他们找出更加适合孩子的鞋子。此外,也有公司开发了定位童鞋,解决小孩出行的后顾之忧。由于加入了科技因素,鞋子的售价自然提高,对终端而言,毛利也就更高,并有一定的市场空间,在营销方面也更有较高的操作空间。
产品个性化。个性化是市场细分和细分市场的结果,需要为精准定位的消费群体,打造一个属于这个群体的产品。很多时候,国内的大部分品牌只是看到某市场的潜力就盲目加入,并抢占同质化市场。而个性化的品牌却是在倾听消费者的声音,并苦苦追寻他们理想化需求。例如,某些高端运动品牌正在开展的定制化服务。毫无疑问,服务好精准定位的消费者,不断探索他们的消费需求,研究他们的消费行为,以及他们对产品的追求,并为他们的追求而努力,这是品牌站稳脚跟的正确途径。
在个性化产品的前提下,品牌不仅仅可以进行单品牌和单市场操作,更可以进行多品牌、跨市场的延伸,例如是全球历史优秀的家族制鞋集团之一bata。当第二代bata 先生掌管品牌时,纳粹党已经打到欧洲,bata 被迫迁移加拿大。二战之后,拥有全球化视野的bata 已经拥有国际化市场和相对于其他品牌更坚实的基础。后来bata 在加拿大开鞋厂又遭诸多限制,因此将眼光转移至第三世界国家。如今,它在第三世界国家市场占率非常高,若非捷克共产党没收bata 工厂以及政治因素延误,想必中国最有名的鞋子应该是bata。
产品深度差异化。所谓深度差异化,是品牌与品牌的本质差别,也是同质化竞争最有力的武器。一旦做到深度差异化,就能做出不一样的市场布局,品牌就有可能抢占更大的市场空间。纵观市面上的成功品牌,哪个不是有差异化优势。不知现在是否还有人知道费雪在两三年前推出的声光安抚小海马,这款产品的零售价在230 元左右,估计市场销售额在 7 千万到1 个亿。小海马的音乐非常柔和,同时还伴有水声,据说这是仿宝宝在妈妈肚里的羊水声音,从而达到安抚作用。
产品系统化。系统化是今后市场的发展重点,母婴市场也不例外。就母婴产品而言,系统化就是要按一定需求进行统筹。以婴儿睡眠系统为例,品牌可以围绕婴儿的睡眠问题,通过色系、光线、婴儿行为等推出涵盖童床、被褥、入眠玩具等的系统产品,整体化解决婴儿的睡眠问题。相信未来系统化以及整体解决方案的设计和产品将会在婴童市场的竞争中拥有更大优势。
近来,业内不断传出企业业绩下滑的消息,很多企业都在困境中苦苦挣扎。然而这样的情景,在其他国家也曾出现过。曾几何时,日本零售企业的“J 模式”横行天下,但在经济泡沫后,其生存下来的是哪些企业?是那些有匠人精神,并对产品、品牌有执着追求的企业。那么,正在经历泡沫经济的中国市场,也势必会有一场风浪,让那些该死亡的企业死亡,该消失的产品消失。等浪潮一退,还有谁在裸泳,就很清楚了。文|许斯师