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第四部分：团队管理
一、团队管理—专业化
在婴童店的经营过程中，要讲究专业化。专业化决定了顾客的印象和看法，主要体现在着装及语言方面。而婴童店的专业化可以通过晨夕会、周会、月会、早操及培训等方式来锻炼和提升。
在一个团队的管理中，领导起着重要的作用，平时要多与员工沟通，让员工尽量做到自动自发的去工作，而不是一味的去挖人，要注重团队意识的培养。
团队信任的建立从五个方面入手：承担别人的错误（下属 同事）、你的错误不要推给下属、成绩属于下属、倾听、诚实。
二、团队管理—选人 育人 用人 留人
1.选人
常用方法：一看 二谈 三通过
常用的招聘启事：五官端正 形象好 气质佳 口才好 三年导购经验 XX文化程度。
招聘和销售一样没有数量就没有质量，条件越多可能性越小。
1个录用优秀人员
3个人参加培训
9个人答应培训
27个人通知来面试
81个人来面试
243个人知道招聘信息
而面试的过程大多包括做笔试题、问问题、试用期培训等三大方面。
2.育人
即常规培训
一个优秀的店长一定是一个优秀的培训师，培训内容多来源于，长期积累记录的分享案例。
3.用人
大胆用人
你不会用人，别人也不会用你；你不会提拔人，别人也不会提拔你。
4.留人
肚量有多大队伍就有多大，凡是有能力的导购多少都有些毛病，无毛病能力强的人早就是店长了。
留人的方法大致分三种：薪水留人、平台（体系）留人、文化（氛围）留人。
第五部分：学习力
把学习当做一种生活习惯，每天坚持一小时，半小时，哪怕十分钟，来学习行业咨询、护理常识、营养知识等对于婴童店从业人士来讲都是一种提升。
第六部分：压力管理
自我减压三大法宝：修身养性、体内革命、自我解阀。
以上六个方面是一个婴童店在发展过程中必须要重视的核心问题。通过杨帆老师对以上部分的深刻剖析与讲解，婴童店主们对于店面的经营有了更加透彻的了解和认识。
