这是一个互联网风生水起的时代,谁能玩转互联网谁就能成为主宰命运的舵手。众观整个母婴市场,随着综合类电商、母婴垂直电商、移动端的发展逐渐成型,一个新的时代已经到来,无论是企业还是渠道商,都在谋划如何在互联网时代做好自身的营销平台和渠道布局。由此而来,目前母婴渠道发展呈现出五大趋势。
从母婴电商的产业链看,线下日趋发达的物流、线上便利的支付环境以及数据分析和IT系统构成了母婴电商发展的底层基础。而在此基础上,品牌制造商、母婴社区、在线教育、母婴电商平台和用户则形成了一个相互连通的交易闭环。目前大部分的母婴电商在供应链一端都是直接与上游品牌制造商或者其一级代理合作,将用户与品牌制造商直接联系起来。而母婴社区、孕婴工具和在线学前教育等平台,由于其精准的用户契合度成为了母婴电商一个主要的流量来源,也成为很多母婴品牌商的营销平台。另一方面,母婴社区和孕婴工具给用户提供了一个分享育婴经验、获取育婴信息和进行专家问答的平台,帮助母婴电商培养了强黏性的用户群体,能极大的提升了母婴电商用户的重复购买率。
趋势一 线下加速电商转型
虽然电商的兴起对实体零售造成了巨大的冲击,但是目前线下的实体零售仍然占据着整体社会零售主要的份额,对于母婴零售行业,目前线下的交易仍然是主流。同时,由于用户的消费习惯是多样化的,所以电商发展到最后也不可能完全取代实体零售,而只能是从客户经营、管理思路和信息化建设等方面带动实体零售的变革,提升实体零售的整体运营效率。当然从另一方面,实体零售与电商相融合可以实现二者的优势互补,给用户带来全方位的立体服务,更好的满足用户的综合性需求。线下的母婴零售连锁企业都在加速电商转型,加快网络零售渠道的建设,打造了融合线上线下的全渠道广覆盖母婴购物平台。
趋势二 供应链整合决定竞争力
对于用户来说,在购物时主要关注的无外乎就是产品、价格和服务,所以电商平台竞争的关键就在于是否能够给用户提供安全可靠的产品、实惠的价格和全方位贴心的服务。而对上游供应链的整合能力将对这三个竞争指标起到决定性作用,尤其是对于母婴电商行业,一方面国内母婴产品安全问题日益突出,用户对安全问题非常敏感;另一方面婴童用品行业目前供应链则是鱼龙混杂,这些客观因素都给母婴电商的供应链整合带来了不小的挑战。
趋势三 社区增加黏性
初为父母的年轻人基本都缺乏专业的孕婴知识和育儿经验,同时由于生活环境的改变使得他们也并不认可上一辈的相关知识和经验,所以互联网自然成为年轻父母们获取这些知识经验的重要途径。而母婴用户天然就具有交流、沟通和分享的需求,具有明显的圈子属性,母婴社区正好给年轻父母们提供了一个方便的分享交流平台,形成了一个基于共同话题和社交关系的强黏性用户群体。母婴用户的需求又都是多样性的,而且购物本身也是妈妈们最乐于分享的一个需求,尤其是在购买母婴产品时,用户的购买使用体验是影响购买决策的一个关键因素,所以从这个角度来看母婴社区和母婴电商之间是有着天然的结合性。
趋势四 特卖模式成为突破口
随着唯品会和聚美优品等特卖平台在商业上取得了巨大的成功,几乎所有的电商都在自己的平台上引入了闪购特卖的模式,而在母婴电商行业闪购则成了所有平台的标配,不管是综合性电商的母婴平台还是母婴垂直电商几乎都开通了特卖平台。特卖模式一方面以限量低价的特点帮助电商平台持续吸引用户关注,另一方面由于其能够在短期内实现快速大量出货,所以能够让电商渠道的去向上游供应商压低采购成本,提高资金使用效率。
趋势五 移动电商成为交易主流
移动化是整个互联网发展的趋势,当然对于电商行业,移动端也必将成为流量和销售的主要来源和入口。母婴电商平台也在加快移动端的布局,以便更好的适应用户消费习惯的改变,满足用户多维度的消费需求。大部分的母婴电商平台都推出了自己的官方移动APP,甚至像蜜芽宝贝和贝贝网这样的新兴垂直母婴电商平台,移动端已经在很短的时间内超过PC端成长为交易的主流,来自移动端的销售占比超过一半。
互联网已经开始大范围地影响着人类的生活方式,并呈现出了波及范围特别广、影响程度特别深的特点。在得渠道者得天下的今天,开辟和巩固线上渠道已经成为企业和渠道商的发展趋势。未来的母婴市场,互联网将会有何种作为,又会给人类的生活带来怎样新奇的体验,让我们拭目以待。