玩具店员该怎么样为顾客服务？

好的玩具店不仅仅是他的产品质量好、环境优雅，也和服务员的态度有极大的关系，面对服务员周到的服务，一心为顾客着想，有谁又能拒绝这样的热情呢？所以对于一名玩具店员来说，为顾客提供优质服务应体现在以下几点：

1、预备：准备是一个长期的过程，需要玩具店员对店里的玩具了如指掌，对专业玩具知识有一定的掌握，一旦客户进门，你就能为他介绍的详详细细，在顾客面前，你要作为玩具专业人士的面目出现。

2、面带微笑打招呼：顾客进店为了表示对他的欢迎，店员面带微笑打招呼是必须的环节，而且微笑要尽量显得自然、亲切，给顾客一个好的第一印象，接下，他当然愿意听你给他进行一系列的介绍。

3、询问顾客具体需求：顾客有什么需求，你需要通过询问才能知道，在询问的过程中，要尽量问的具体些，顾客需要的玩具是什么颜色的，什么材质的，需要什么样的功能。通过这些询问，你就能够定位出他到底需要哪一款玩具，自己店里哪款玩具正好符合这样的要求，都能通过询问顾客时作出判断，而同时，顾客也会感觉到店员对他的重视。