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网店经营13禁忌
网上开店,成本低,客源广。但是网店真的那么容易就能成功吗?如果很容易,大家都去开网店了。下面我们就来了解以下开网店都有哪些禁忌,希望能够引起您的注意。
1、忌怨天尤人。这是一个大忌讳!很多卖家东西卖不出去,总是怪环境不好,怪别人不识货,怪自己的店没人知道,可是从来不怪自己。你的工作做好了吗?你也许会说我该做的都做了,那为什么没生意?只能说明一个问题,你做的都是白做的!
2、忌攀比。很多新手卖家,很喜欢和别人比较,然后觉得怎么别人开一个月可以有两颗星,我也开一个多月,却只有20几笔生意,还要贴钱的。然后越想越气,越气越不想做,很多人坚持不下来就是这个原因。有时候自信是要有的,正象这个时候,就一定要相信自己,只要坚持,把自己的部分做好,就肯定会有收获!
3、忌封闭。很多新手辛辛苦苦进了货回来,也辛辛苦苦做了宝贝描述,并且跑到论坛猛回帖子,只希望能够被一两个人看到并幸运地进了自己地店!苦苦地等着生意上门,可是却从来不去了解自己的对手情况如何。你大可以关键字搜索一下啊,有多少人卖,都卖多少钱,知己知彼,百战百胜的道理你肯定从小听到大的!
4、忌懒。看到别人哪些方面做得简单,自己就照着别人的学!这可是绝对不行的,就象宝贝描述,很多大的卖家因为生意忙,所以做得很简单,而且里面有很多是对买家提出的要求。新手在这方面是绝对不可以学的,因为你会给人感觉,自己还什么生意都没有,就对买的人提那么多要求,想想就烦的!
5、忌买家咨询不回复,宜2-4小时之内回复,解疑答惑。
6、忌商品描述与实际不符,宜实话实说。
7、忌在发货之后再发信联系,宜首先EMAIL联系或电话联系,取得对方的信任,哪怕稍稍迟些发货买家也不会抱着上当了的恐惧心理,第一印象也是今后合作的基础。
8、忌不接买家电话,即使怕电话费疯长,也不要给买家留下一个小家子气的印象,最好办一个收费合算的移动电话。
9、忌填写虚假的城市、姓名,因为邮寄时就会真相大白,会给人如哽在喉的不快感。
10、忌在价钱上分分计较,但对多出来的购物款却要锱铢必较,哪怕是多出一元钱也要退还给买家。
11、忌急于求成想卖出商品。做为卖家,应把服务放在首位。
12、忌一昧推荐贵的或利润高的商品,要给客户介绍最合适的。
13、忌交易成功后当甩手掌柜,认为产品出现的任何问题都不关己事。做店主,要平常心去看待网上开店可能有点难,都想迅速看到效益,可是那真的是与你的付出成正比的!







