婴幼儿用品店导购技巧

导购是店铺经营的一个重要环节，是与客户沟通的一个重要过程，把握住接近客户的最好时机，能给店铺带来“意想不到”的商机，尤其是今年来“风头正盛”的婴幼儿用品行业，其效果可嘉。

那么，当顾客进店时该如何接近客户呢？

1、顾客进店后，不停地搜寻。

这是因为顾客有明确的目标，但不知道在哪里，你就可以接近，并适当导购。

2、站在一件服装前不动，并且偶尔会出现抬头寻找售货小姐的行为趋向。

这是因为顾客对这件衣服有兴趣，但可能需要你的具体介绍了，这时，你该适时地走近并做出介绍。

3、用手触摸服装，仔细感受面料、找价格卡或标签等。

这是因为顾客已经对此服装有了基本的认可，想通过价格来给商品做进一步的定位。这时，你就该走近顾客，除了适当介绍商品外，还应该抓住时机，讲出店内最近的优惠活动等等更加可以吸引顾客的亮点，以便在更大程度上让顾客了解以促进成交。

所以，盲目热情是不行的，很可能会影响顾客购物欲望，让顾客怯步，而失去成交的机会。然而，现实的服装销售中，能够十分准确地判断出顾客的类型也并不容易，但是，如果你想做个成功的服装商，就需要在平时的销售中认真地观察顾客，用心积累经验，这样才可以在经营中更胜一筹。

导购最直接的办法就是将心比心，换位思考，用顾客的身份去思考问题，这样才能准确的明白顾客究竟想要什么样的产品，才能进一步的促成顾客买单。