如何让自己家店铺火热起来

开店不是只要有资金就可以开的，它还需要拥有很好的经营手段。很多商家同时开店，商品也是大同小异，但是有的店家为什么顾客络绎不绝，有的却是门可罗雀冷清异常，这是为什么呢？下面小编带大家共同探讨一下如何让自己的店火气来。

服务态度

想做好服务行业，首先决定因素就是服务态度，秉承顾客是上帝的原则，赢得顾客的认可才能更好的卖出商品。无论顾客是否有购买意愿，来者皆是客，礼貌的服务用语和诚恳的语气会给消费者带来良好的印象，“欢迎光临”、“请问您需要些什么”、“欢迎您再次光临”等此类礼貌的服务用语，会让商家迎来更多顾客，即便顾客此次不购买，以后也会有机会购买。面对顾客的质疑或者退换，要耐心的解释，在不违背购买原则的前提下妥善帮顾客解决问题。

诚信第一 利益第二

许多商家之所以不盈利是因为把利益放在了第一位，不重视商品本身的品质。只重视眼前利益而不考虑长远利益。商品质量决定价格高低，在营销商品时一定要和顾客解释清楚，价格高昂的商品肯定是比价格略低的商品在品质上有所不同。从诚信上做到不诓骗顾客，介绍清楚产品的材质和价格，包括退换原则等。薄利多销和诚信则是招揽回头客的最佳方案。

善于揣摩顾客心理

根据顾客的购买需求来推荐适合商品。比如实体店可以根据顾客的外貌，穿衣打扮的品位来推测顾客喜爱的颜色和适合的颜色。根据顾客身材来推荐衣服，取长补短。比如顾客腰上赘肉较多，就千万不要推荐收腰的衣服，相反要推荐腰部宽松式的衣服。皮肤较黑的顾客则千万不可以推荐较鲜亮的的衣服，比如紫色会凸显皮肤黝黑，而钴蓝色则衬托皮肤白皙。