领先行业决策 看传统零售业如何实践互联网+

在黄欢的理念中，妈乐购能长期立于市场不败之地，皆归功于其对商业环境的敏锐洞悉，并迅速地调整企业策略。如今，这阵互联网的风刮来，黄欢的战场不再仅限于地面了，线上线下同时布局，是妈乐购再一次领先行业的重要决策。

危机也是机遇

被称之为移动电商元年的2014年，一阵互联网的风刮来，把大多数传统行业的经营者都吹蒙了。原本定位于“妈妈屈臣氏”的连锁零售商——妈乐购创始人黄欢也没有幸免于难。那段时间，黄欢每日最心烦的事，莫过于打开互联网看新闻。“外资商超关店增7成，传统零售业步入微利时代”，“家居业陷倒闭潮，市场变局传统经营模式有待突破”……各种传统行业遭遇危机的信息，从四面八方涌来，让黄欢感到窒息。

“如今的商业环境变了，和前两年已经完全不同了。”每当和传统行业的朋友聊起生意，黄欢就会发出如此感叹。“起初，是淘宝、京东等PC端的电商崛起，消费者纷纷去往电脑上购物，这就抢占了不少传统渠道的份额。现在，移动端的微店又开始流行，这更可怕了，消费者只要随时打开手机就能进行购物，如同装在口袋里的店铺，非常方便，比前往传统门店购物快捷的多。”

事实上，传统渠道面临的危机，远远不止电商的冲击。还有更大一部分原因，来自传统渠道本身。

房屋租金、人力成本的不断上涨，使得当今开一家门店的成本比之前高出几倍；传统门店受店面面积的限制，店内能储存的货物量和网店使用的仓库存货量，完全无法企及；由于门店的地址固定，传统渠道只能进行区域性销售，一旦某位忠实顾客更换了居住地址或工作单位，就面临失去老顾客的境地；而且，对于一些规模较小的店铺，老板为了节省成本，通常都是自己坐店，每天被困在店中，没有自由时间和活动的苦闷，外人难以体会。

然而，这些针对传统渠道的问题，在互联网店铺中则全都化解了。但大多数传统从业者，因苦于对互联网不了解的恐惧，难以迈出进入线上的步伐。

黄欢却不愿固步自封，她开始琢磨，如何将妈乐购现有的资源与互联网结合在一起。

突围互联网

2014年底，在对电商行业进行了深入学习和调查后，黄欢胸有成竹地开启了妈乐购的O2O之路。

黄欢就妈乐购的现有资源进行了深入分析。一是，妈乐购当前数量庞大的加盟店，已经渗透进街头巷尾，大多数妈妈目标客户群对妈乐购的品牌熟悉，这些线下门店就好比立体广告，时常出现于消费者眼前；二是，妈乐购已有品类丰富的自有品牌产品，而这些专门针对妈妈特殊时期的产品，妈乐购有绝对差异化优势和产品优先权。

若开通网络渠道，如何保障加盟商门店的利益，是黄欢需要着重思考的问题。在和新组建的互联网渠道部门商量后，黄欢拿出了一套两全的方案。

“结合互联网，一店四开”。也就是，加盟商可以同时经营实体门店、网络PC店、移动端的wap店和微信店铺。