婴童店如何应对客户说网上价格更低？

顾客说网上价格更低怎么办？在网购越来越普及的时代，婴童实体店要如何应对线上电商冲击？

由于电商的发展，线上成本的减少，线上价格相对线下价格低廉已经成为事实，在销售中也难免会遇到这样的问题，有很多人问，这种问题怎么解决呢？

应对关键点

1、网上价格低是往往是无争议事实，千万不能否定顾客的说法，需承认价格差异的存在；

2、重点提醒网络购机有风险，童鞋出手当谨慎；

3、传统线下渠道购买能充分体验产品，网购在这方面完全没有优势；

4、把顾客的焦点转到在线下买手机在售后服务上的优势；

错误应对

网上的都是假货

网上价格不可能低，不可能！

参考话术

女士/先生，一般来说因为服务运营成本等方面差异会让网购的价格比传统渠道稍微低一点。

而且也不排除某些网购存在着猫腻所以价格会稍低。猫腻的地方有好些呢，比如换装原装配件而又不易被察觉。您可不希望碰到这种狸猫换太子的情况吧。毕竟是给宝宝用的东西呢，咱们还是小心点好。

很多网购的客户在网上看到的产品图片其实都是经过PS整容包装过的，所以往往会发生实际拿到产品时觉得失望的情况存在。产品快递过程中被损坏或调包的事情也经常听到网友在吐槽。

您看在传统渠道购买就不会有这些顾虑，您可以现场慢慢体验产品的方方面面然后选到真正适合您宝宝的产品，对不？再说了咱们这有实际店面的售后服务肯定是更加有保障的啦。

所以我想您不会在意这一点点价格的差异的…