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岳明:做一名优秀的母婴店店长,如何给自己定位?
对于连锁店,加盟店,店长的作用很大。那么,店长是什么角色?相当于公司的什么岗位?其实,并不是所有人都清楚。大部分店长都没有意识到自己的岗位该做哪些事情。亳州邦亲宝贝利辛前进路店店长岳明分享了自己关于母婴店店长职责以及如何管理店员的经验。
岳明认为,店长其实就相当于一个企业,一个公司的总经理的岗位。如何成为优秀的店长,则需要养成这几个好习惯。
第一:积极主动——你喜欢什么样的人你就做什么样的人,要有“山不过来,我过去”的精神!我的人生我做主,没有搞不定的事,任何时候都要保持积极向上的心态。我们只有主动参与,才会收获多多!
第二:确立目标——以始为终,是否迷失目标,是否将目标当手段!目标对成功的影响有多大?我先给大家介绍一下,哈弗大学有一个非常着名的关于目标对人生影响的跟踪调查。调查对象是一群智力、学历、环境等条件差不多的年轻人,那么他们的将来将会如何呢?
答案是:3%的人有清晰并有长期的目标——有产阶级,行业领袖,社会精英!
10%的人有清晰并有短期的目标——经理人,行业的专业人士!
60%的人目标模糊——打工的,生活安稳,没有特别的成绩!
27%的人没有目标——吃救济的,没有事业,靠社会救济,抱怨他人、抱怨社会!
既然给自己定位了,那又如何去管理员工呢?我们需要七个激励方案,让员工为我们“卖命”
第一:目标激励——跳一跳,够得到的目标,激发作用最强!
第二:评判激励——求实,及时,中肯,根据正确的标准和价值观!
第三:表率激励——领导者以身作则是无声命令,同样能激励员工的积极性!
第四:逆反激励——向员工提示相反的结果,而结果则是他们无法接受的,而向着既定的目标前进!
第五:许诺激励——掌握分寸,恰当好处!
第六:物质激励——要适度,要注意与精神激励的有机结合!
第七:危机激励——人无远虑必有近忧,不断强化危机意识!
同时,岳明表示以上只是列出了员工激励方案的框架,具体的实施要靠我们自己在实际的工作中,不断地探索。要想成为一名优秀的店长,就要有老板的胸怀,用心发现问题,积极地解决问题,与店员并肩作战,做好服务工作,使我们的门店在众多门店当中脱颖而出!