新手妈妈有问题？ 母婴店导购回答这样带入产品

宝宝六个月后，辅食添加就会成为新手妈妈们的困惑，辅食产品这么多，如何添加才能让宝宝更健康地成长？顾客的问题，就是母婴店导购们最好的机会，专业的回答既能获得信任，又可以自然结合母婴店内的产品推介，掌握下面十个问题，看看金牌导购的实战答案。

1、宝宝怎样添加辅食？

答：辅食添加原则：

（1）从少到多，如蛋黄从1/4开始，如无不良反应2-3天加到1/3~1/2个，渐渐吃到一个。

（2）由稀到稠，米汤喝10天左右-稀粥喝10左右，然后再吃软软的饭。

（3）从细到粗，菜水-菜泥-碎菜。

（4）习惯一种再加另外一种。

提示：推介产品~菜泥成品，如果顾客表示对成品有顾虑，自己制作更安全，可以转而推介食物研磨组等产品。

2、准备给宝宝换米粉需不需要像换奶粉一样过渡？

答：米粉属于辅食，其中的蛋白质等营养成分相对奶粉要少得多，配方也不如奶粉复杂，换奶粉要过渡，主要是怕宝宝对某些蛋白质及营养成分的比列不适应。但是添加辅食总的要遵循以下原则，从少到多、从稀到稠、从软到硬、从单一到多样，一样适应了几天之后，再添加新品种。

提示：推介产品~米粉，可一次推介多种口味米粉同时购买，让宝宝适应更多口味，有利于宝宝养成不挑食的好习惯。

5、宝宝缺少益生菌会怎么样？增加益生菌的作用？

答：宝宝缺少益生菌会，胃口不好、大便不正常（腹泻或便秘）。营养吸收差、热气、反复生病。增加益生菌就会，改善肠胃道、提高免疫力、促进营养吸收、增强自身抵抗力。

提示：推介产品~益生菌，导购一定要告知顾客，如果宝宝一切正常，又是母乳喂养的话，益生菌的食用可以听从保健医或者儿科医生的建议。

6、怀孕能不能喝红糖？

答：红糖丰富矿物质，尤其是铁质有关，孕期适当食用红糖还可起滋补保健之功效，但不宜食用过多过甜。产妇在产后连服7~10天为宜。可缓解解腹痛，增强体质。还能升血压，如果血压低，喝红糖水很管用的。

7、叶酸有什么作用？

答：（1）对孕妇：提供良好的卵细胞，容易受孕，减轻早孕反应，降低流产、早产：缺铁性贫血；促进产后恢复，无热量，避免产后发胖。

（2）对胎儿：充分补充胎儿生长发育所必需的各种营养素，预防神经管畸形及其他出生缺陷：减少流产、早产及出生体重过低的发生；促进胎儿脑部发育；胎盘供养充足。

（3）对婴儿：为母亲提供更平衡的营养，给宝宝营养更丰富的乳汁；增强宝宝的免疫力；促进智力发育；促进宝宝骨骼，牙齿的发育。

8、宝宝面做成各种形状，有什么作用？

答：宝宝面一般都是用强化营养的专用面粉和鸡蛋精致而成，富含多种维生素和微量元素；不同形状的面品大小适中，适合该阶段幼儿食用，口感好，食品易消化，不同形状也容易让宝宝觉得有趣，从而更易接受。

提示：在导购回答顾客问题时，一定要以公立、可信的态度进行解说。不要因为过分推销一种产品而导致顾客对母婴店失去信任。一位维护得当的客户，在母婴店会有至少4-6年的购买期，从长远角度去维护客群，才是对母婴店主更负责的金牌导购。