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母婴店新品推广应该怎么做?
在门店的产品销售中让不少人觉得头疼的是新品的销售推广问题,那么,母婴店来了新品后,店长和店员要怎么做呢?
1、有效的培训
所谓有效的培训,指的是新品相对于其它同类商品的卖点、优势在哪里,如何抢其它同类品牌的客户,如何能让顾客心甘情愿的接受?往往在新品上货时,我们都会邀请厂家做系统的培训,但是发现这样的培训对店员的引导并没有起到多大的作用,大多数的品牌商,培训的内容是企业的文化、背景、产品制作工艺、流程以及通过多少套杀菌程序等等,这些高技术含量的东西,对店员在实际的销售过程中真的没有帮助,我们面对的是客户,而不是去搞科研,长篇大论的演说还不如一个关键,怎么把这个产品卖给顾客来得直接而简单。
2、员工的专业服务
店员必须详细掌握自己公司新产品详细资料、及一些相关的基本常识。才能够更好的与客户进行沟通和引导,否则什么都不懂,在对顾客做引导的时候,心理会莫名的胆怯,无法回答顾客的一些问题,显示出自己专业程度不高,那么与客户之间沟通的机会就会擦肩而过,专业的服务也是必须的条件。
3、激励政策要到位,重视度要高
在销售行业经常听到这样的一句话“没有卖不出的货,只有卖不出货的人。”所以无论是新品还是老品,关键还是在于人。开发一个新客户比维护一个老顾客要付出5倍的成本,所以如果公司给予的激励政策不够动心的话,员工对新品的推广力度就不够重视,产品无法动销。
新品的推动对企业的重要性
一个新产品对于我们门店来说犹如门店的新鲜血液,能够给门店增加新的活力和动力,有了新产品就意味着对付竞争对手又多了一个武器,市场销售就会多一个新的增长点和利润点。每个产品都有一个周期性,随着市场行情的变化老产品会持续老化,如果新品销售跟不上,就会导致企业市场不断丢失,导致门店利润缩水。
如何激励员工推广新品
我们知道所有的销售行为都在于人,不在乎在卖什么产品,而是在于怎么卖的问题?所以,销售人员是最关键的因素。
1、培训
指厂家的专业培训,如果一个新品上架,没有厂家的专业培训,店员无法正确常握产品知识点、卖点、优势,就无法正确向顾客引导。
2、门店营造新品上货的环境
LED、海报、收银台等明显地方设计推广横幅及产品相关广告图。
3、重点在销售人员这块,营造全员推广的环境。
必须明确目标。指的是给予店员销售任务指标,并且目标一定要量化细分、切实可行。必须设定最基本的推广目标,这个目标是无条件完成的,完不成则进行高额处罚,比如每人每月10听奶粉的目标,完不成一听罚10元,完成一听奖励20元。这个奖励甚至还可以设置梯度,10听以上的25元一听等,实行多推多奖的一个政策。
新品推不动,往往并不是产品不好,因为企业在决定上一个新品前已经做过系列的市场调研。之所以推不动,是因为给店员的诱惑力不够大,压力不够大,要通过利益的拉动,让店员内心充满希望,让店员自主自发地去想办法推广新产品。每一次推广新产品,一定要让一部分店员“暴富”,形成正面的标杆和榜样,增加店员推广新产品的信心。