新手开孕婴店的必备知识 亲身经历

随着二胎政策的放开，现在大街上到处是孩子和孕妇，他们的需求越来越多，开一个孕婴店是不错的选择。那么新手开孕婴店的必备知识有哪些呢？下面来看看我开母婴用品店真实经历吧。

开孕婴童店开店背景：

我们是80后，大学毕业，原来在天津上班，孩子出生后老在老家呆着就待够了想出去上班，可是把孩子扔家里又不放心，带出去也没条件，在家找工作也没合适的，最后就冒出来一个想法，也就是在家开个小店吧。其实原本就有开店创业的想法，只是一直没有狠下心来。想着在家开店一方面有事做，一方面也方便照顾宝宝，而且也许开好了也是一个很好的创业机会。因为主要精力还是放在宝宝身上，开店早期也主要是为了摸索摸索，毕竟原来一直老老实实的上学上班，一点儿经验也没有。

乡镇情况：

先介绍一下这个乡镇的情况。

人口：本镇所有村大约有五万多人，但是离北京天津都只有200公里，而且该镇交通非常便利，去北京天津及周边所有城市的客车都从此经过，因此镇上年轻人大多数都在北京天津等城市打工，在家的不多。

经济：该镇经济发展尚可，属于中间水平吧。镇上比较多的店铺是手机店、理发店，每样大约都有七八家，有两三家大点的批发站，还有几家小店的商店，再就是五金、化肥等店了。

镇上还没有专门的母婴店，在网上看了一些相关的帖子和资料，觉得这行在乡镇还是挺有市场发展前景的，于是就行动了。

开孕婴童店开店概况：

先在镇上找了合适的铺面，空闲的铺面不多，只有三两个，而且还都在我们租下后其余的也很快就被租走了。店铺大约五十来平方，后面隔开了一部分用来存放货物，一年租金大约八千来块。定下铺面后，在网上找到了十多个二手货架总共五百来块前，找广告制作公司花五百多制作了门头喷绘，去100多公里外的市批发市场拉了一车3000多块钱的货就算开始了。

店铺没有进行任何装修，也没有进行任何开业策划，虽然我原本就是干策划的。可是老公在外头上班不方便回来，我还得照顾不到半岁的宝宝，确实也没有那么大的精力。宝宝还不吃奶粉，出去进货时宝宝在家饿得哇哇哭。进货还是趁老公双休日时匆匆忙忙回来进了货立马又回去上班了。

而且一开始也没对开这店抱多大的希望，想着别赔房租就行，总比在家闲呆着好一些。后来又拉了一车货，店里看着不是太空荡了。开业当天放了箱冲天雷就算开张了。

对农村了解的人可能知道农村镇上会几天有一个集，到时都会摆摊卖东西，人流量会很大。但是该镇集市不在我们店铺所在的主干道上，而是在一个空闲平地上，虽然不远，但是很多赶集的都是逛完集市买完所买的东西就直接回家了，并不到这儿来，所以店前的人流量比集市上少了很多，来我们母婴店的人更是少之又少。

开孕婴童店改进措施：

为了引流，我们在店门口的道边摆了一个小摊，拿了一些店里的东西放在上面吸引人进而把人引进店里面来。虽然人还是不多，但是多多少少起了一些作用。

平常一边在店里卖东西，店里没人的时候我就上网在阿里巴巴和淘宝网上寻觅一些在本地批发市场不容易找到的或者有价格优势的商品，然后网购回来摆在店里卖。

一个月下来，陆陆续续的上了2万来块钱的货，主要有奶瓶奶嘴等喂哺用品、尿不湿、婴儿湿巾、爽身粉、润肤乳等洗护用品、肚兜围嘴等生活用品，还有少部分的宝宝衣帽鞋袜和玩具，店里的东西稍微看起来全了一些。

其实开之前还真没想着赚赔的问题，说到这个问题就涉及到个人情况了。大家看到这不要抱着仇富的心态怀疑我们是什么富二代哦，我们是标准的穷二代、贫二代。我和老公双方都是地道的农民家庭，至今还在家里种着那一亩三分地。

开孕婴童店经营情况：

从交房租开始有两个月了，第一个月毛利润比房租低几十，第二个月毛利润比房租高了五六百。目前，仍然没有发宣传页没有搞任何活动。

大家自从来本店购物后一般都会再来，问题还是在于人流量太少了，一天到晚都没有多少人进店。本镇生孩子的都是去县医院生，也不方便对新生妈妈搞活动。

开孕婴童店主要竞争情况：

竞争有两个方面，一个是来自县城的竞争。我们镇离附近的两个县城都只有10多公里，而且公交车客车也很多，花5块钱十来分钟就到县城商场了。所以年轻的很喜欢去县城购物。

另一个竞争来自我们镇。

童车玩具方面：

我们镇有一个专门的童车玩具店，大约五十来平方，还有两个小点的童车玩具店，大约二三十平方。所以我没有上童车，玩具也只是一小部分。

奶粉方面：

镇上有两三家挺大的批发站，而且做的年头很久了，周边小店铺都是在他们那进货，奶粉都挺全的。还有四五家小点的商店。而且原本农村大部分是母乳喂养，奶粉买的就很少。

纸尿裤方面：

批发站和商店主要是妈咪宝贝安尔乐还有一些杂牌子的纸尿裤，这边主要用的就是妈咪宝贝，还有小部分用安尔乐和帮宝适的以及拉拉裤，我主要上了妈咪宝贝、还有一种和妈咪宝贝质量相仿但是价格稍低的一种，是从网上进的，毛利润也比妈咪宝贝高一些，又上了些帮宝适和拉拉裤，帮宝适和拉拉裤只有我家有卖的，镇上没人卖。这样有些人就会为了买这三种纸尿裤只能上我家来买。

奶瓶奶嘴类方面

批发站和商店都有上，但是品种比较少，而且也是杂牌子的。我这上的品种比较多，而且也是选性价比相对高确保质量的上，有比较大的选择性。

孕妇装宝宝装方面

镇上只有集市的时候才有，没有店铺卖，这一块还不错，虽然对应的客户群比较窄一些。

一开始上了一些，但是卖的不太好，而且镇上也有两三家专门的服装店卖女装。

母婴店怎样进货?

开母婴店本身就是一个比较特殊的选择，它的产品在做工以及安全性上都有很高的要求，找对货源对于开店新手来说是一项艰巨的任务，如何进到满意的货?下面就让开店高手为您支招：

1、不要在批发商店慢慢检查你的产品。

当你提到货后，只要把数量点清就可以了，一般回去发现产品有问题后再要求更换(当然离进货时间不要太远了)。若你提货后就蹲在批发店里面点货，会让批发商觉得你是个很麻烦的顾客，从而不愿与你打长期的交道。

2、不要指望通过批发商换货来降低风险。

母婴店怎样进货?进货时，千万不要对批发商提出如果产品不好卖能不能换成好卖的商品这类问题，如果你这样问，会被批发商认定你以前没有做过生意的，是生意场上的新手(如果做生意风险可以控制到这种地步，可能谁都进账了)，接下来不用说你都猜到批发商会给你什么样的报价了。批发商没有义务为你承担进货的风险，他能够为你更换次品已经是很好的支持了。

3、批发市场里面价格的调整很小。

母婴店怎样进货?关于进货前面提到，批发商单件商品的利润很低，商品价格的下调不可能像零售商一样，一般调整都在2%——3%，能够降个5%就已经很厉害了。如果你死缠着批发商要求在批发价上再打个8折，又会让批发商知道你很少到批发市场混了。另一方面，在批发市场里，一般货物的运输都是通过汽车或者铁路(因为运输成本比快递低得多)，而且都是买家自己负责，碰上个好的批发商的话，他最多愿意帮你去托运，但是搬运到货场的费用和运费肯定都是买家自己付的。

母婴门店良性发展的六大要素

一、精准的数据管理和分析

其一，自身销量任务的分解，当年的年度任务，清晰的分解到毎季每月，甚至每天。这期间会考虑到节庆或店庆因素，系统到会涉及每店、乃至细化到每个部类及个人，依此为基准寻求各大合作厂商的支持，建立各种健全考核制度以此来达到目标销售数据的统计。例如年度计划为1500万的某系统，现有门店为5家，平均每家均销应为300万，每月均销即为25万，然后在将这25万进行淡旺季分解，甚至根据各门店实情细化到各部类中的具体品牌，销售业务自在掌控之中。

其二，对当月或当季度会员进行数据分析。根据会员消费数据，发现本系统注册会员与消费会员之间的差距，并以此为基础，将会员进行分级管理，如将会员分为A、B、C三类并分类建群，A类会员即定义为忠实会员或VIP会员，这类会员是门店主要销售支撑点，将传统型管理变为"会员俱乐部"管理模式，经常组织诸如户外等聚会，以此增强会员粘性;B类会员一般属飘浮不定型，这类会员忠诚度不太高，有可能多家店都办有会员，这类会员建议以"诱"招为主要吸引进店的频率，不断发布相关具有诱惑力的买赠信息。c类会员一般是"新陈代谢"会员，或因自家宝宝长大了，不再需求本系统产品，如何利用这类资源，可借签"传销"模式以便这类会员帮忙发展会员。所以，精准的数据管理和分析是母婴店生意好坏的重要因素之一。

第一个方式里讲到，将任务分配到人，其实大家并不陌生，就像咱们改革开放初期的家庭联产承包责任制，只有将任务分配到人，才能将效益最大化。但这一点门店老板贯彻的很不好，估计是因为店长的态度不坚决导致的，不坚决，什么事也做不好。第二个方式里的会员制大家就更熟悉了，相信很多门店老板都实施了会员制，可仍有很多门店老板做的并不好，因为大部分老板只知道会员积分，但数据的统计同样重要，这一点就需要我们灵活处理了，每一个技巧都不难，但用心做的时候，里面的学问就大了。

二、贴心的"体验式"服务

在很多独体店中很少见到大型连锁店的温馨服务场景，若顾客在店内停留在10秒以上是否能为顾客递上一杯茶水。但在挥戈看来，这均为"销售"服务!何为"体验式服务"：如某顾客进店一瞬间，我们店员寻问的不是"某某，你需要买什么"，而是以一种亲切的问候："某某，你今天穿得很漂亮"。等攀谈式的非销售上的语言交流。

为停留在店内10秒以上的顾客递上的不是茶水，而是你店主推的奶粉试饮;为抱着小孩进店的客户，给小孩换上的是你家尿不湿的试用装;主动给进店小孩喂上一点"米粉"试吃;小孩游泳后主动穿上你店尿不湿等等，总之将传统型的"为了销售而销售"变为"先为顾客服务再让顾客满意消费"为目的的"服务型销售"模式!

三、增值服务项目的添加

随着社会科技化的不断发展，网购对实体店的冲击日益加剧，就会发现近两年母婴行业催生的四大部类"游泳、理发、摄影和产后恢复"是有效增强顾客粘性及进店率的法宝之一，因为这四项是任何顾客在网上不能体验甚至买不到的，唯一的体验就是进店。如何利用好这新生的四大部类，自然成为各母婴店抢购的重要手段之一。当然具体的增值服务项目的开设还得门店老板自行掌控，比如有的门店老板甚至试图在母婴店开设画画项目，我觉得可以啊，这样还可以延长客户的寿命期呢!

四、由"零售型"拓展为"批发型"销售

即动用一切可利用资源，整合各合作商优势，将贯用的"店内店外"活动移植到有影响力的广场、公园等聚众场所进行类似"母婴用品购物节""母婴用品嘉年华"等活动，以此扩大其在当地知名度及影响力。再则借其行业资源，将其所代理产品，在不影响自身店铺销售的情况下，科学布点、规范售价，以此推动品牌在区域内的影响力及能见度。为之达到"抱财取暖"之目的。

五、员工量化级"绩效管理"或"承包"制管理

在当下"招人难、用人难"的怪圈下，打造一帮核心具有战斗力的团队实在较难，如何让有共同志向的人跟着一起干?就得靠过人的胆识了。如某店年销售额为500万，按25%盈利计算，老板盈利125万，而员工年收入达8万(月均4000元，年终及各种福利)，若分店年任务制定550万，仍按25%计算，超出50万，同比多盈利5万元，是否能将超出这50万，按5%分利于员工(即2.5万)，员工在原收入8万基础上多收入2万5，可以想象：员工的积极性及战斗力是否会极大的提升!这种经营模式特别适合那种还没实施股份制的企业，不仅能极大地调动员工的积极性，还可以增加公司的收益。当然，已经采用了股份制公司的企业也可灵活运用此技巧，比如可以将此策略运用到中下层员工身上。

六、"地推式"品牌推广与宣传

所谓名牌是因为大家的熟知度而非认识度!如当年的"王老吉"，出道之时，相信很少有人喝它，后来是因为大家到处都看见了它的广告才引起了我们对它的注意，才真正喝上了它。那么如何让自己的店在区域内让老百姓都知道，就非常重要。假如能以你店为圆心，凡能辐射到的小区、公园、医院、公交车等地方，都能看见你母婴店的名字，那你的店铺在区域内是否成为当地的名牌，可想而知!塑造品牌也就自然的事了。曾有专业人士调查，做一次广告所带来的利润是广告费用的九倍，而在你的店周围做广告也会更加有效果，更何况做这种简单的广告只要多用点心、多花点时间就够了,也耗费不了多少成本。

俗有"三百六十行，行行出状元"之说!更何况婴童行业讲的是"专业和细节"!所以不要抱怨"生意不好做"，而是应深思"生意应该怎么去做"?为了母婴店良性发展，以上六大要点仅供大家参考!

俗话说的好：“师傅领进门，修行在个人”，有些人听过很多技巧仍旧经营不好一家店，为什么?无外乎两点：第一，缺乏对于经营技巧的灵活运用。第二对于经营技巧的贯彻实施不到位。有人说：“有心无事不成，其实不然，因为成功的人都将心意化作了行动。