门店导购必读！王牌店员不外传的6大秘诀

一、店员销售产品最大的一个信念：

一切成交都是为了爱！

二、店员销售产品要掌握的两大能力：

（一）销售产品攻心能力

（二）整合资源的能力

三、店员不出业绩的三大主要原因

1、拖延习惯，不断的拖延！ 

2、懒惰，拒绝学习！ 

3、对产品一问三不知！

四、业绩猛增的四类店员

1、斗士型：喜欢交谈、擅长交流，热爱自家的产品；

2、警官型：有极高的忠诚度;

3、自信型：没有“不可能”; 

4、事必躬亲型：有强烈的责任感。

五、顶级店员的五个人格特质

1、主动积极，永不放弃，提高成交率; 

2、同理心，察觉客户没说出口的需求; 

3、正向思考，挫折复原力强，修正再出发; 

4、守纪律，做好简单的小事，累积成卓越;

5、说真话，重承诺，不说谎，不夸张。

六、顶尖店员的六个小习惯

1、不要说尖酸刻薄的话;

2、牢记顾客的名字；养成翻看会员档案的习惯;

3、一定要尊重顾客的隐私; 

4、很多客户在一起的时候，当你与其中某个客户交谈，请不要无视其他客户的存在;

5、勇于认错，诚信待人; 

6、以谦卑的姿态面对身边的每一个人。