- 2021-04-16·新零售背景下,母婴店如何打造私域流量?
- 2021-02-27·店长管理 | 门店管理细则!(建议收藏)
- 2021-02-27·销售冠军接待顾客的8大方法,看看你差在哪儿?
- 2021-02-26·母婴店年后招人也要“抢”?留不住都是白搭!
- 2021-02-26·顾客最讨厌的四种店员,看看你店里有没有?
- 2021-02-26·想让顾客回头,首先要做好这些细节!
- 2021-02-25·店长五大管理体系
母婴店老板该如何选择营养品?
笔者2015年开始从事母婴营养品培训,近5年的时间,见证了营养品这个品类在母婴这个行业的发展。很多媒体和行业大咖也认为营养品已经成为继奶粉、尿裤、服装之后,母婴渠道新的业绩与利润增长点。
这一下子就把营养品推到了门店利润增长的风口上。
俗话说的好“站在风口上,猪也能飞起来”,既然是风口,那自然也是吸引了各路人马前来竞争,所以这几年进入母婴渠道的营养品的品牌越来越多。
2015年,很多门店老板还没有营养品的意识,对营养品非常慎重,部分门店没有营养品,甚至排斥营养品,即使做营养品的门店店内营养品品牌也多是两三个,很少有超过5个品牌的。
但是发展到现在,你可能都找不到不做营养品的母婴店了!店内的品牌也是越来越多,少则五六个,多则十几个,笔者见到做多门店竟然有21个营养品品牌!
门店老板和导购的朋友圈从之前的发店内促销活动变成了营养知识,一时间营养品成了每个店老板都想重点打造的品类。门店的需求也同样带动了经销商的需求,大大小小的经销商都开始抢夺营养品品牌资源,这又进一步促使更多的品牌进入这个渠道。
母婴营养品看似一派欣欣向荣的景象,其实暗流涌动,很多新的问题开始出现:
厂家夸大效果,顾客服用后未达到预期产生退货;
售后服务不到位,缺乏专业培训导致无法动销,或者一旦产生客诉,厂家甩锅;
恶意价格战,用虚高价格来拉低折扣和增加活动力度,甚至有部分品牌以套路吸引门店和代理商,转头就跑路,让门店和经销商欲哭无泪。
面对众多的营养品品牌,代理商和门店老板应该如何选择呢?
笔者跟多位做营养品做的比较不错的代理商和门店老板有过这方面的交流,选择营养品切记不要听忽悠,靠谱的营养品品牌要具备以下几点:
一、有自己生产工厂。
现在有相当一部分品牌的产品全是贴牌生产,做短线快钱,这样的品牌产品质量无法保证,一旦出现问题,极易出现跑路的情况。自主生产的品牌都是长线品牌,产品质量有保障,不会出现跑路的情况。
二、产品品项全面。
营养品涵盖的品项无非是钙铁锌、维生素、益智、肠道、免疫力这几个方面,品牌的品项要全面,这样再给顾客推荐产品搭配的时候选择同一个品牌会让顾客更有信任感,并且在做产品促销时候会有更多的方案。
三、要有完善的售后体系。
(1)首先要看驻地销售团队是否完善,有销售团队的品牌,可以及时有效的为经销商和门店提供服务支持。
(2)其次要有专业培训团队,营养品的销售对专业知识要求较高,专业的的培训团队可以给代理商和门店提供专业的产品、营养及销售技巧的专业培训,能够快速了解产品进行销售。
(3)最后就是需要有专业的售后客服,针对出现的客诉能予以及时的处理。
随着社会保健意识的增强与营养品的需求的逐年递增,营养品必将会成为母婴店利润增长点的重要来源,但在众多品牌中,如何擦亮眼睛选择靠谱的品牌,是代理商和门店要认真思考的。