玩具销售技巧：小小玩具也许决定了你的销售业绩哦

对宝宝来说，吃、喝、玩、乐都是很重要的，身体和心，都得在健康的路上。对母婴店来说，除了奶粉和纸尿裤是刚需品类以外，玩具也是不可或缺的销售之选。

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据报告研究发现，中国玩具内销市场规模达556亿元。自二胎政策放开以来，母婴行业的消费者的需求也在不断增长，存在着不可忽视的市场潜力。

其实很多母婴店都被一个问题困惑着，那就是“一条街上的母婴店都长一个样，对顾客来说，在哪家店买区别不大。”，而玩具其实是实现差异化的不错选择。奶粉或者纸尿裤等商品，品牌、规格等在各门店内都是类似的，在差异化上过于局限，而玩具属于非标品，是实现差异化的重要品类。

除了可以在一定程度上实现差异化，玩具还可以实现良好的顾客体验。玩具容易展示，顾客容易体验，由此可以很好地增强顾客或孩子与门店之间的互动性。

玩具不只是用来玩的，好的玩具可以对孩子起到启示和教育作用，那么可以挑选哪些玩具作为商品呢？

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根据不同玩具的功能，可分为以下几类，导购们不妨了解一下它们各自的作用，以玩具带来的附加价值打动顾客购买。

1.社会性玩具

娃娃或是其他人物、动物的形象玩具就是比较典型的社会性玩具。你可以发现孩子大多都喜欢小娃娃、小动物，因为他们内心单纯并且有爱与被爱的需求，他们需要这种玩具作为他们陪伴和倾诉的小伙伴，宣泄他们的情感。

2.知识性玩具

这种玩具基本属于人手必备，家长必买了，它可以培养孩子听、说、读、写的能力，比如说识图卡片、顺序卡片、音乐小鸭子、学习机等，买回家即能帮助孩子在玩乐中获取知识，还能增强父母和孩子之间的互动。

3.智力性玩具

这种玩具可以很好地发展孩子的智力，启迪孩子的智慧，提高他们的认识能力。这是目前家长们特别喜欢买的玩具，像拼图玩具、积木、水果接龙、数字牌等这类玩具都比较受家长和孩子的喜爱。   

4.活动性玩具

也可以说是体育玩具，主要是通过走、跑、跳、爬、平衡等方法来玩的玩具，比如说攀登架、木马、转椅、小皮球等等。父母对孩子的健康最为关心，而在平时的生活中，父母忙于工作运动机会比较少时，动作发展的玩具对于孩子就比较重要了，他们可以在玩乐中锻炼身体，促进健康。家长们通常也比较愿意买这种类型的玩具。

5.科学性玩具

这种玩具可以让孩子在观察和操作中发现知识，能发展孩子的好奇心和求知欲，在玩乐的过程中引导他们探索认知，获取经验。比如一些玩沙玩具、水上玩具、不倒翁、陀螺、磁性玩具、飞机等。

03 送你几个销售玩具的小技巧：

1.满足不同顾客的需求。在向顾客推荐玩具的时候，根据孩子不同的年龄层次推荐不同的玩具。

比如说对1岁多的孩子可以推荐小皮球、水上玩具、小推车等，这个年龄段的孩子刚刚学会走路，父母也希望培养他们走路的能力，他们推着小皮球小推车走的时候会觉得很有趣；对2岁多的孩子就可以推荐些娃娃、拼图、小房子之类的玩具。  

2.在帮助顾客挑选玩具的时候，除了玩具的教育作用，也不要忽视安全问题。小孩子的认知能力有限，父母对孩子的安全尤为重视，在向他们推荐的时候，可以从质量、性能等方面强调一下玩具的安全性，让他们放心购买。

3.给顾客一种心理暗示，激起购物欲望。有时顾客购买玩具也许是临时的决定，孩子看上了正在优惠的玩具，但顾客进店本意不是买玩具，于是处于买与不买的纠结中。

这时候你除了可以向她介绍玩具的好处以外，还可以告诉她优惠活动只持续十天，这句话会给她强烈的心理暗示，物美价廉的机会，不买就错过了。这在一定程度上会激起她的购物欲望。

4.推荐好处不一定有用，推荐坏处挺管用。父母老爱拿自己家孩子和别人家孩子比，试想一下，如果跟顾客谈论说，不要让孩子输在起跑线上，我想他对购买知识性、智力性玩具会更有兴趣。