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导购不逼单,门店迟早关!

发布时间:[2019-12-2 14:26:29] 文章来源:火爆孕婴童招商网
导购不逼单,门店迟早关!

销售中常见的问题

1、客户很有意向购买我们的产品,然而我们的店员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候,客户再说:我在考虑考虑。结果是客户一去不复返。

2、客户的要求很明确,我们的产品他也满意。在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不了了之。

3、客户对我们产品没有大的问题,唯独提出一些瑕疵,而谈到价格问题,或者刁难店员,店员要么被顾客引导,或者我无所是从,导致该成交却没有成交。

4、客户对我们的品牌和产品很喜欢,而且已经决定购买,但是对价格不满意想要便宜,而我们的店员没有把握好自己,价格放的太快,让顾客没感觉占到便宜,导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头,为售后服务埋下隐患。

成交高于一切,然而成交后和客户的关系比成交前更好这是所有销售员的终极目的。那如何做到成交,如何做到和客户快乐成交呢?

如何逼单(假定成交)

1.在什么情况下假定成交

可能这个时候有导购朋友开始问我,在什么时候假定成交呢?回答是:当站在一个即将听你推荐产品的顾客前,就假定自己会做成这笔生意。我们身边有很多假定成交的例子:例如你到酒店吃饭,服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒呢?这个问题有两个假设:第一,你要喝酒;第二,你要喝他们酒店的酒。

2.假定、假定、再假定

你不能像初入行新手一样,到了要签单的时候才假定这笔生意会成功。而是在每次谈判中,你要一遍一遍地假定你会成交,客户也会开始假定他将要购买你的产品。

销售人员只有知道顾客的真实想法,才能对症下药,解决顾客的异议,最终完成交易。用逼单的方法来逼出顾客的真实异议,最后解决他的问题完成成交。

在逼单时,销售员朋友可以运用一些话语。以下这几则正确和错误话语,供朋友们对比参考:

正确的说法

“东西我帮您打包好哦。”

“麻烦你确认一下”

“我要恭喜你做了明智的决定”

“麻烦你过来办一下手续”

“你是刷卡还是现金付账”

错误的说法

“你今天能订吗?”

“在这边来交钱吧?”(在成交时特别提醒销售员朋友们不要说“钱”这个字。)

“谢谢你的购买”

“你买回去绝对好看,好用”

可能的情况

第一:顾客马上成交;

第二:顾客找一些借口马上离开专卖店;

第三:顾客说出他真实的想法,例如:顾客会说:”我觉得贵了”或者说:我要和我的**商量一下”,“我还要到别处比较一下”等等。

成交其实很简单,记住这一句话:要求,要求,再要求。要求就是成交的关键。大多数人在结束销售的时候根本不敢要求,你想想看你做销售的时候每一次都有要求吗?没有。

我要求你每一次销售结束的时候都必须要求顾客成交。每一次,要求一次还不行,还要第二次。他说no还不行。还要第三次。他一定会说no的,我跟你保证。你还要有第四次第五次以后才有可能拿到生意的准备。

信息分类: 编辑:春燕
关键字:销售经验分享