门店运营必知的12大数据指标！

数据指标是市场经济衡量经营业绩的有效标准，店长可以根据这些指标，对经营做出科学的调整。以下推荐12项店长必须知道的核心数据指标及其作用。

01 营业额

02 分类货品销售额

03 连带率（销售件数/销售单数）

04 坪效(每天每平米的销售额)

05 人效（每天每人的销售额）

06 客单价(销售额/销售单数)

07 货品流失率

08 存销比（库存件数/月销售件数）

1、存销比过高，意味着库存总量或结构不合理，资金效率低。

2、存销比过低，意味着库存不足，生意难于最大化。

3、存销比反映的是总量问题，总量合理未必结构合理，月存销比维持在3—4之间是比较良好的。

4、存销比细分包括：各品类货品存销比、新老货存销比、款式存销比等。

09 VIP占比（VIP消费额/营业额）

1、此指标反映的是店铺VIP的消费情况，从侧面表明店铺市场占有率和顾客忠诚度，考量店铺的综合服务能力和市场开发能力。

2、一般情况下，VIP占比在45%-55%之间比较好。这时公司的利益是最大化的，市场拓展与顾客忠诚度都相对正常，且业绩也会相对稳定。

3、若是低于这个数值区间，就表示有顾客流失，或者是市场认可度差，店铺的服务能力不佳。若是VIP高于数值区间，则表示开发新客户的能力太弱。假若是先高后低，就表示顾客流失严重。

10 销售折扣（营业额/销售吊牌金额）

1、反映开母婴店折让的情况，直接影响母婴店的毛利额；

2、开孕婴店的利润高低与营业额及销售折扣的高低有直接的关系；

3、若销售折扣比较低，则说明在进行母婴店促销活动，母婴店的毛利率很低。

11 前十大畅销款

1、定期统计分析（每周/月/季），了解畅销款式的畅销原因；

2、根据销售速度设立库存安全线，适当补货或寻找替代品；

3、利用畅销款搭配平销款或滞销款销售，带动母婴店货品整体的流动。

12 前十大滞销款

1、定期统计分析（每周/月/季），了解母婴用品的滞销原因；

2、寻找滞销款的导购卖点，提升导购对滞销品的销售技巧；

3、调整滞销品的陈列方式及陈列位置，配合人员重点推介；

4、制定滞销品的销售激励政策，做好滞销品的调货、退货和促销准备。