- 2021-04-16·新零售背景下,母婴店如何打造私域流量?
- 2021-02-27·店长管理 | 门店管理细则!(建议收藏)
- 2021-02-27·销售冠军接待顾客的8大方法,看看你差在哪儿?
- 2021-02-26·母婴店年后招人也要“抢”?留不住都是白搭!
- 2021-02-26·顾客最讨厌的四种店员,看看你店里有没有?
- 2021-02-26·想让顾客回头,首先要做好这些细节!
- 2021-02-25·店长五大管理体系
靠发火能管好团队吗?给你三个建议,轻松改进管理效果!
一天,某公司开会,老板在会议室坐了十几分钟了,马上都到点了,人还没到齐!老板生气了:“还有没有规矩了?”
“想来就来,想迟到就迟到。你们把公司当家了吗?”人到齐了之后老板这样说,但是大家都沉默不语,最后老板也无奈,挥挥手说算了开会。
开会的时候老板说:“上个月的业绩,整个销售部门都不好,你们这些销售员整天干什么吃的?”
“那些混日子的员工,你们要注意了,公司不养闲人,团队不养懒人,如果你们天天这么混日子,迟早拿你们开刀!”
不短的一个会,基本上都是老板在说,员工都在低着头。有的人在低头偷偷看手机,有人偷偷地闭着眼睛养神,最后,什么问题也没解决,散会了!
其实,很多公司都有这样情况,很多管理者都对这样的情况都束手无策,有人经常在员工面前大发火,但是效果却很差。为什么会这样?其实,很大的原因在于管理的方式有问题。
比如说,开会批评员工。员工业绩不行,员工混日子,员工开会迟到,管理者这么公开批评,不会有什么效果。
为什么?因为你又不是批评一个人,所谓的法不责众。大家都觉得有别人跟一起承担管理者的怒火,自然也不会有太大的心理压力。
所以,在这里给管理者几个建议:
第一、批评的时候不要搞一刀切。开会批评大多数人,看起来是批评了,但其实是所有的人,把这些压力都分担了,不会有太大的改善,所以批评要私下,而且要1对1,你要给他压力。
第二、在大庭广众之下,多表扬,树榜样。有了榜样,大家才会有样学样,当你当众表扬某个人的时候,你就把所有的聚光点、所有的注意力都集中在一个人身上,受到表扬的人会更加努力,没有受到表扬的人觉得,自己也应该受到表扬,也会努力,争取下次也在大家面前长长脸,这是人性,我们要善用。
第三、对于那些混日子,工作不积极,业绩差的员工,这时候我们就要像医生那样,给他们建立“病历本”,给每个员工建立一个绩效改进本,给他做记录,告诉他,重复犯错会有什么惩罚,每一次进步会有什么奖励,把这些都明明白白说清楚写明白,你的团队就不会有混日子的员工,他混不下去的。