童装导购技巧：不同类型的人群用不同的技巧

促销员每天都要跟不同类型的人群打交道，而且能否提高店铺的销售业绩也是跟促销员的销售业绩密不可分的，所以促销员要多积累经营，多了解顾客的选购习惯，从而抓住消费者的心理，让消费者“心甘情愿”的购物。

直截了当型

这一类的消费者目标很明确，属于迅速果断的视觉型顾客。这种类型的顾客一般比较直截了当，来到店内会直接告诉导购自己需要什么样的产品，继而进行选购。这种顾客属于最好搞定的类型，他们大都很有自信，知道自己需要什么，进行有目的购买，所以导购不要给他们太多的解释，因为他们不喜欢别人替他作决定。这类顾客虽然很“痛快”，但一般对新产品态度冷淡，如果想通过他们进行些连带销售，就要看导购的“功力”了。 

漫无目的型

与其相反的就是目标不明确的顾客，或者来商店闲逛的顾客。他们的特点大都乐意听从他人的建议，希望得到别人的帮助，只要有耐性，他们通常会变成购买者。这种顾客大都听从自己的感觉，导购之间的谈话一般都更多的是在聊自己的事情或是倾诉自己的感受，这时候导购的引导就显得特别重要。 

爱慕北京金源燕莎旗舰店店长张君就遇到过类似问题：“曾经有一位顾客，在早上刚刚开店的时候就来到店里，穿着一身休闲装，感觉是没有经过精心打理就出门了。后来和她聊起来以后，知道她是一早去医院，结果家里的钥匙没有带，只能先来商场里闲逛。我们没有直接向她推荐产品，而是聊生活上的话题，当谈到因为生完孩子以后身材开始走形的时候，我就开始向她推荐束身内衣产品。之后我又想到，恢复体型可以通过健身，所以我就又向她推荐爱慕的专业瑜伽运动装以及泳衣，最后这些产品都成交了。” 

顾客就是上帝，只要抓住了“上帝”的产品需求，那么你就可以轻松的让“上帝”买单，从而轻松的提高自己的业绩。