孕婴童资讯
最近几年，母婴用品行业及母婴渠道得到了快速的发展，这得益于这个行业的日趋成熟与巨大的发展空间；同时随着行业发展的成熟，行业竞争也日趋激烈，资本的进入与移动互联网的发展更加剧了这个行业的竞争。如今，挡住母婴门店发展道路的有三座大山：导购缺激情，销售无技能，连带不主动。今天我们就来具体分析一下：
大山1：导购缺激情
现在的导购行业似乎有一个怪圈，做得好的母婴门店导购几乎每个人都是微笑+激情，而业绩不好的门店导购也是黑脸相迎，很明显，这是一个恶性循环 的怪圈。母婴行业的特殊性在于消费人群的特殊，孕妇和0-3岁的宝宝是这个行业的消费人群。因此，母婴店的盈利90%以上靠回头客贡献。而顾客回头是需要回头的理由的，这个理由就是顾客进店后最起码能从导购的接待中找到好感觉。试想，当你走进门店，接待你的导购冷面待之，你还会有消费的冲动吗？
商场如战场。战场上要赢得胜利，战士的斗志比武器重要。门店要赢得竞争，导购的工作激情比产品、促销更重要。如果你的门店里有一群激情燃烧的导购，她们迎接顾客微笑热情大方，问候顾客自然体贴亲和，询问顾客精准得体引导，倾听诉说微笑点头不厌，推介商品主动专业周到，顾客成交赞美鼓励感谢，送别顾客跟随礼貌热心。试想想，这样的门店回头客还会少吗？业绩能不好吗？
大山2：销售无技能
现在很多导购，在推介产品时洋洋洒洒说一堆，却讲不到顾客最感兴趣的利益点，在消除顾客疑虑时又找不到关键点来抓住顾客内心真正需求，无法激发顾客购买兴趣，这是第二个困难。
目前我国的导购职业各方面素质，比如产品利益点的提炼、语言的组织方面及销售技能方面都还要很大的提升空间。
大山三：连带不主动
在母婴店，临产孕妇进店是做连带销售大单的绝好机会。即使顾客说很多东西早就买了，导购也可以通过关心和赞美的方式卖热情、卖周到、卖专业来换取销售大单。因为，产前产后所需要的东西实在太多，没有哪位临产孕妇能买全。即使买全了，顾客在你的热情氛围中也可以购买备用品。
现在门店业绩下滑或不高，很大一部分是导购不做连带销售亲手放跑了生意。导购在做连带销售时，要抓住每一单，由一变为三。在用关联销售外，更主要的是引导顾客购买计划之外的产品。如果导购的每一单都能主动引导购买和关联销售，门店客单价将会随之攀升，业绩将会大幅增长。
