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二月二龙抬头,孕婴童用品店如何借势宣传?
今天是二月二龙抬头,按习俗在这一天是要理发的,因为正月不能理发,只能等到二月二这一天。大多发的孕婴童用品店都会有一些拓展服务项目,借这一个节日,孕婴童用品店可以开展一个“儿童理发”的习俗活动。
现在母婴店主要客流还是85、90后,或者是二胎家庭。很多只知道二月二龙抬头这一天剃头预示一年会有好兆头的意思,并不知道在这一天给孩子剃头是剃“喜头”,有借龙抬头之吉时,保佑孩童健康成长的寓意。
母婴店可以借此机会宣传,一方面是对传统文化的维护,另一方面也可以将店铺内的商品结合节日,更好的推销出去。
85、90后的妈妈们都有这样一个特色,他们有着和传统妈妈们一样呵护孩子的心,也有着对文化的偏好和生活品质的追求。
这样一个备具传统吉祥寓意的节日,也是年后第一个行业内的节日,如若能很好的利用起来,可以作为开年店铺内第一个活动,一鸣惊人!
朱军觉得,做好这场活动的难点,在于预先的人员安排不到位,整个流程细化不规范,如果每个步骤可以详细化,活动做起来就相对轻松了。
第一,活动方案。
员工A可以在年前写策划案,将活动方案准备好,责任到人,方便年后活动的开展。
第二,宣传。
B关注活动推广和推进进度,宣传期可以尽量拉长一些,在年后开业就可以进行同步宣传了,在朋友圈刷屏时,还可以告知门店已经开始营业。一定要让顾客提前预定,最好给提前预定的顾客更多优惠,方便活动当天安排。
第三,活动现场。
C负责现场主持,根据事先得到的预定顾客资料,适当多请一两位理发师,再将顾客分配下去,尽量避免现场出现照顾不周或者预定了却找不到人的情况。
第四,收银。
收银是很重要的一个环节,D负责收款的同时,还要记录信息,方便以后进一步客户联络和回访。
第五,指标。
整个流程都有细化的标准以后,每个员工都要有相应完成的指标,提成和奖励也要后续到位,员工才能有积极性。
宣传到位,顾客也都进店了,怎样将一场活动带来的人气转化为店内的长期客户则是下一步的关键。
孕婴童用品店在做宣传时,一定要首先明确服务的客户群体,对她们进行分层,有85、90后的新兴妈妈群体、还有二胎人群,亦或者一些高端的大龄孕产妇等等。
进一步根据客群,调整店内陈列商品,做到能为不同人群提供不同的商品和服务。但一定要做到有侧重点,有主打款式和主推服务。同时还要定期更新商品,做到款式新颖,与时俱进。
剩下的就是后期会员维护的工作,要知道孕婴童用品店的消费不是一次性的,想要顾客持续购买,会员制一定要做好。