心态的重要性

每当遇到一些很难沟通的××时，都会觉得心态很不好，总是怀疑自己是否适合做销售了，后来在网上搜了一下，其实最生要的一点，做销售就是要学会坚持。我这个人最大的缺点就是不够坚持，做什么事都是三天打鱼，二天晒网，给大家分享一下，我在网上看到的销售人员如何调整自己的心态。

为什么销售人员学习了很多销售技巧，却被客户一两句似乎漫不经心的话打破了信心？做一个出色的销售人员，心态比能力更重要。

如果一个销售人员的心态不对，学习了再多的技巧也等于零。比如，销售人员心里想：在竞争激烈的市场环境下，款到发货的政策根本行不通。因此当他与客户谈到结算问题时，客户说：“竞争这么激烈，款到发货根本行不通！”此时销售人员就会与客户产生“共鸣”，再多的技巧也被抛到九霄云外了！再比如，销售人员本来就认为公司的产品价格太高，此时客户一句话：“这么高的价格怎么卖得掉！”销售人员同样会即刻败下阵来。

销售人员缺的到底是什么？许多公司花巨资请名师给销售团队培训销售技巧，但是培训时听听激动，想想感动，一上市场一点都不动，那些看似高明的销售技巧为什么用不上呢？问题的关键就在，许多销售人员只重视自己的技能管理，而忽略了对自己心态的管理。

销售成功的关键，是我们要说到客户的心坎里，可现在却变成客户说到了销售人员的心坎里，平时学习的销售技能又如何能发挥效用呢？

因此，要成为一个出色的销售人员，除了能力、素质之外，心态更重要。