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母婴零售的逻辑
1、母婴零售的逻辑:
过去,先有商品,再有找人;现在,先有人,再组织商品。
2、现在的母婴用户:
主流用户是85后、90后;二胎放开后,80后、70后成为辅助客户。
3、母婴主流用户特点:
他们是互联网原住民,你的零售有互联网基因吗?没有互联网基因做不到很长远;
他们是天生的品牌派,他们消费任何东西都要求是品牌(举例:某可乐品牌的昵称瓶、表情包等);
他们有天生的全球化视野,热衷跨境、代购;
他们有自己的小时代,各属自有圈层。李易峰做直播卖奶粉,1小时成交170多万。
他们漠视装逼,不爱浮夸,追求自己的真善美。
4、母婴用户的消费场景:
对用户需求和消费场景的把握是母婴零售业真正要考虑的。母婴零售业的使命是围绕用户消费场景构建商品链和服务链,并形成商业闭环。
生:孕前、孕中、孕后。洞察这些特定阶段用户的心态及习惯,会催生一系列的商业机会及零售突破点。
养:0-1、1-3岁、3-6岁。在育儿阶段,有各种细分需求,涵盖衣、食、住、行、学、教、玩、护、医、金融等等,洞察这些成长关键期的特定需求,就抓住了需求。
教:胎教、幼教、早教、学教。百年大计,教育为本。不让孩子输在起跑线上,催生大量的教育资源需求。很多机构引进国外教育理念、方法、工具。但如何针对中国国情因地制宜,是零售业拓展盈利项目的机会。
5、奶粉新政下,母婴店如何选品?
过去母婴店的销售贡献占比,奶粉纸尿裤占70%;奶粉新政出台之后,品牌只留10%,原来3000个品牌只留300个的话,很多母婴店没产品做了,就需要选择新的盈利品牌。
奶粉从主导利润的产品,已经沦为导流产品。
过去比的是商品组织能力,现在比的是服务能力。
选品战略的四个标准:
能否提升专业性?
能否提高用户粘性?
能否提升连带销售?
能否带动家庭消费?
提供2个选品方向,这两个品类都要靠专业化的服务提升门店价值。
营养品,家庭营养是战略方向。各大行业巨头都在加速布局。
洗护品牌,洗护产业接下会进入母婴门店成为主营品类。颜值经济也将催生大的护理品牌的出现。
有了以上认知,母婴零售业需要洞察他们的行为逻辑与消费逻辑。