母婴店|抓住孕妇的消费心理特点

孕妇是一类要求非常高的群体，同时也是一个非常好推销产品的群体，关键是要抓住她们的消费心理特点。

1、孕妇买东西第一要素是安全，这个安全不仅是对她本人的安全，还有就是对胎儿的安全，因此她们最注重的是产品质量而不是价格，她们往往会去一些大品牌的专卖店或信誉度比较高的门店，因此对导购来说，做优秀导购,关注奶粉与销售。在宣传的时候着重渲染的是质量，对于价格基至可以不让步。

2、孕妇买东西一般都会有人陪同，这时候决定权可能就不仅仅一个人，另外付钱的大多数都不是孕妇本人，因此，导购员在推介时要关注陪同的人也是关键点之一。

3、孕妇是个特殊人群，导购员在推销时一定要注意礼貌和安全。

成功案例：周到的服务可获取怀孕顾客的信任

案例：

导购：“大姐，都说女人怀孕时是最幸福的，看看您就知道一点儿都不假。能冒昧地问一下您怀孕几个月了吗?”

顾客：“这个有关系吗?”

导购：“大姐，您别误会，我们是根据您的形体、胎儿的成长时间以及您穿衣服的场合来推介孕妇服的，所以还要冒昧地问您一句现在是否还上班呢?”

顾客：4个多月了，现在还上班。做优秀导购,关注奶粉与销售。

导购：“大致情况我了解了。我们这儿有一款休闲孕妇裙装比较适合您，它的尺寸相对宽松适合您这个阶段的孕妇穿，而且有多种颜色，它的材料有两种：如果您是经常用电脑、手机那么建议您买防辐射的A型，如果不常处于这些有辐射的环境中可选择B型。