网店主逆向开店——网店实体店相结合

网上开店的趋势早就已经形成了，像国美、苏宁、大洋等传统零售商纷纷搭建网上商城的时候，福州本土的网店主、网站主们则逆向发展，纷纷开设了实体店，走上了“线下实体店与线上网店”相结合的营销之路。

通过了解得知，网店主争开实体店主要是为了解除本土顾客的顾虑，加强现场服务体验，同时更加利于本土顾客的物流配送。但是，开实体店不可避免地会给企业增加营销成本，因此，专家建议，最好是先通过网店聚集一定客户群后，再开实体店会更为稳妥。

线上线下双营销

一个福建本土网站总经理介绍说，“对绝大多数老百姓来说，电子商务看不见摸不着，难以信任，开实体店就是为了让顾客‘眼见为实’。”那个网站是特产和数码产品为两块主营业务，经历还特意在华林路、三坊七巷各开了一家特产实体店，并在大利嘉城开设150平方米的数码实体店，采用“线上网店+线下实体店”结合的方式，顾客既可以网上直接交易，也可以先在网上查看产品再到实体店拿货，这样一来，“至少增加了30%以上的销售额”。

无独有偶，福州其他的本土网站或网店店主们也纷纷开设实体店，实行线上线下双营销策略。

开实体店增加成本

开设实体店，可以更好的人本土顾客了解自己的产品，自己的店铺，做好推广工作；也更加方便给予本土顾客物流配送。但是相对，开实体店就要增加成本，根据店铺大小，每个店铺要增加3-10万左右的成本。这是一些刚走上网店营销的店主们所负担不起的。因此，店主们不要盲目跟风，要根据自己的实际情况相结合。

专家提醒线上线下结合是目前较好的模式

福州大学管理学院副教授陈章旺分析认为，“线上网店+线下实体店”是目前一种较好的经营模式，不过，商家必须考虑到网络展示和现实商品可能给消费者带来的落差，在产品选择上还是尽量偏向标准化。

厦门大学管理学院彭丽芳教授则表示，单纯网络营销的成本非常低，但如果有线下实体店，可以增强现场体验，比如卖衣服的网站，网上看中的款式却不知道尺寸是不是合适，如果开了实体店就能到店试一下，对客户的售后服务也更有保障。“线上网店+线下实体店”这种“双渠道营销”必然会增加营销成本，只有形成规模后才能抵消其成本上升。彭丽芳教授认为，很多人是先在网上开店，有了一定的客户群以后，并有了很好的业务支撑后，再在线下开实体店，这种方法更加稳妥。