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母婴门店品类突破 三大因素必需考虑
近些年,母婴零售业迅猛发展,伴随的竞争浪潮也日渐凸显。统计资料显示,全国母婴门店在一般县城有二三十家,规模大的乡镇也有十几家甚至更多。加之电商运作的日趋成熟,顾客的选择变得更加不确定,传统意义上的“忠实顾客”变得格外稀缺。
门店定位、商圈选择、品类规划、顾客服务是考验母婴门店的几大关键因素。而在这其中,品类规划无疑是门店经营者考量的基础,产品结构是否合理?产品是否丰富且富有竞争性?各产品品类是否满足消费者需求?
一、品类结构
在终端市场上,我们不乏会看到这样的母婴门店,三四十平米的铺面,奶粉、辅食、保健品、日化品、服饰、玩具等等密密麻麻的堆放在门店,如同杂货铺一般,看似丰富的背后却隐藏着巨大的危机。对于一个成熟运作的母婴门店,产品种类的丰富并非是衡量其经营好坏的唯一标准。事实上,产品结构清晰远比产品种类丰富更为重要。根据门店所在商圈及门店定位的不同进行产品选择,设定主推产品品类,舍弃无太大差异的门店同类型内部竞争产品,注重畅销品类与利润产品品类的合理组合,用流通性产品引流,用特色产品增值,增加利润点。
二、品类价值
母婴门店品类选择的立足点建立在消费者心智中,消费者需求的多元化、个性化给予了新品类和新品牌的成长机遇,同时也造就了品类价值。传统意义上,我们讲价值主要有两大层面:其一,对于消费者的价值,产品除了本身满足顾客核心需求外,还具备其它竞品不具备的优势。其二,对于母婴门店经营者的价值,无论现有品类的多与少,也无论在品类框架下的产品品牌知名度与影响力的大与小,能给予母婴门店带来溢价、产生增值、顺应国家政策发展趋势的产品才更有价值。
继《食品安全法》之后,我国政府积极加快保健品行业的规范,《保健食品监督管理条例》、《保健食品注册管理办法》、《保健食品原料安全标准》等一系列重要法规文件陆续出台。与此同时,新医改方案也把预防和控制疾病放在首位。稳定明晰的政策、健康意识的提升以及孕妇保健品行业的细分独立,等等这些无疑不为母婴行业的发展注入了一剂强行针。母婴门店孕妇保健品品类发展成为大势所趋。
三、品类战略
今天的营销,与其说是经营品牌不如说经营品类,与其说是推进品牌战略不如说推进品类战略。而要取得品类战略的成功,对于母婴门店而言,有几点可以借鉴:第一,细分一个新品类。现有母婴门店传统的婴幼儿品类争夺已难分高下。而前移至孕妇品类,从孕育之初就建立起与消费者的纽带,形成完整的两代人产品供应链带,从而抢占商机。第二,选择品类下的专业独立品牌,合理规划品牌产品线。第三,选择适合的宣传推广方式,营销推广围绕新品类展开。
结构、价值、战略,把握好这三大因素,将有助于母婴门店获得持续性发展,增强核心竞争力!
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