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母婴店销售“逼单”技巧,你学会了吗
母婴店销售“逼单”技巧,你学会了吗?成交高于一切,然而成交后和客户的关系比成交前更好这是所有销售员的终极目的。那如何做到成交,如何做到和客户快乐成交呢?就看这些“逼单”策略!
如何逼单(假定成交)
1.在对客户逼单时,要确认客户满足以下三要素:
兴趣 :客户对产品拥有足够的兴趣与购买欲。
财力 :客户拥有足够的经济实力。
决定权 :客户拥有买与不买的最终决定权。
2.在什么情况下假定成交
可能这个时候有导购问,在什么时候假定成交呢?回答是:当站在一个即将听你推荐产品的顾客前,就假定自己会做成这笔生意。
我们身边有很多假定成交的例子:例如你到酒店吃饭,服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒呢?这个问题有两个假设:第一,你要喝酒;第二,你要喝他们酒店的酒。
3.假定、假定、再假定
你不能像初入行新手一样,到了要签单的时候才假定这笔生意会成功。而是在每次谈判中,你要一遍一遍地假定你会成交,客户也会开始假定他将要购买你的产品。
什么意思呢,就是在给顾客介绍产品的时候不要让顾客选择要不要,而是要顾客选择要哪个。
销售人员只有知道顾客的真实想法,才能对症下药,解决顾客的异议,最终完成交易。用逼单的方法来逼出顾客的真实异议,最后解决他的问题完成成交。
在逼单时,销售员朋友可以运用一些话语。以下这几则正确和错误话语,供朋友们对比参考:
★正确的说法
“东西我帮您打包好哦。”
“麻烦你确认一下”
“我要恭喜你做了明智的决定”
“麻烦你过来办一下手续”
“你是刷卡还是现金付账”
★错误的说法
“你今天能订吗?”
“在这边来交钱吧?”(在成交时特别提醒销售员朋友们不要说“钱”这个字。)
“谢谢你的购买”
“你买回去绝对好看,好用”
★可能的情况
第一:顾客马上成交;
第二:顾客找一些借口马上离开店;
第三:顾客说出他真实的想法,例如:顾客会说:”我觉得贵了”或者说:我要和我的**商量一下”,“我还要到别处比较一下”等等。
成交其实很简单,记住这一句话:要求,要求,再要求。要求就是成交的关键。