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母婴门店如何合理使用情感营销?
发布时间:[2019/7/19 16:39:36] 文章来源:火爆孕婴童招商网
在母婴店可以在年初做好年度预算,在情感投资方面做好预算。这些投资形式多种多样,比如宝宝生日;组织一些VIP活动;大礼包;VIP积分等。
在情感消费时代,消费者购买商品看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。那么,母婴门店如何合理使用情感营销?
1、情感营销要与文化结合起来。
每个企业,产品,活动都是有生命的,在其身上都赋予了很多意义。母婴店的经营,一定要有自己明确地定位,能够给消费者提供哪些有用价值?讲情感,一定要讲文化。文化工程可以作为母婴店情感营销的一部分,比如可以做XXX机构文化节等一系列的文化节目,这类方案需要整合资源,特别是媒体,政府机构,学会借势营销。
2、情感营销要注重个性化体验。
很多小型母婴店还停留在卖产品的层次,在如此激烈的竞争中如果不改变将很难生存。母婴店可以增加一些线上体验活动;婴儿按摩等体验式活动。这些增值服务看似没有直接增加门店销售,但是在无形中增加了消费者的粘性,提高了消费者的忠诚度。
3、情感营销要提供情感服务
现在商界提出了一个响亮的口号,叫“二次竞争”。意思是说,第一次竞争的战场是在终端,那么第二次竞争便是售后服务。母婴店用最具诱惑力、竞争力的承诺来劝购,并通过承诺的及时、足量兑现来塑造母婴店及品牌形象,提高消费者的忠诚度,使母婴机构与其竞争对手形成明显的服务差异,增强母婴店的营销效果,获得差异化竞争优势。当然,这种服务应该是真诚的、严肃的、可行的,做到情真意切。
在母婴店可以在年初做好年度预算,在情感投资方面做好预算。这些投资形式多种多样,比如宝宝生日;组织一些VIP活动;大礼包;VIP积分等。
信息分类:婴儿用品招商网 编辑:云云
关键字:母婴店情感营销
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