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母婴店应该如何面对淡季和旺季问题?
开店赚钱总有淡季和旺季的时候,对于母婴店而言也是如此,母婴店的淡季和旺季大部分会体现在部分产品上。比如夏季到了,薄款纸尿裤要比厚款纸尿裤的销量更好,夏季的衣服也更好卖。那么面对某一产品的淡季和旺季而言,母婴店应该如何经营好门店呢,提高业绩呢?其实对于各个行业的实体店而言,在淡季和旺季时主要抓住旺季做销量,淡季做细节的关节点即可。今天就大体的来了解一下如何直面母婴店的淡季和旺季吧!
关于母婴店的整体收银迅速
在旺季时收银员收银的速度要快,不但让顾客等待太久。要是让顾客等的久了就会产生反感,所以为了顾客的时间考虑,收银员也要利用好自己的智慧来提高收银处理的效率,让顾客满意。
推出商业圈促销
对于母婴店而言,在淡季可以把握时机做一些商业圈的促销宣传活动,推出具有效果的广告,让更多的顾客消费者认知了解本店的哪些产品现在有活动,抓紧时机购买。
改变店面的形成
如果一家母婴店每一次进入都是一样的外观形象,时间久了就会形成审美疲劳。所以母婴店的导购员可以适时的改变一下母婴店的额外观形象,让顾客每次进店都有一种好奇和惊艳。
关于母婴店的导购员
面带笑容
母婴店接待的最多的就是孕产妇以及小孩,所以母婴店的导购员在接待顾客,与顾客交流时一定要面带笑容,让进店的顾客感受到愉悦的情绪。
给顾客提供确切的信息
作为母婴店的导购员,在给顾客介绍产品时一定要给顾客提供确切的信息,千万不要说的模棱两可。不然在顾客的心理也会有一个比较,明明在另外一家母婴店说的不是这样的,会导致顾客对你的信任度大大的降低。
掌握丰富的育儿知识和产品知识
母婴店的导购员要比服装店的导购员的要求更高,因为母婴店的产品比较的细分,产品涵盖的面也广,所以母婴店的导购员一定要掌握丰富的育儿知识和产品知识,方便能在顾客咨询的第一时间就能给出答案,让顾客感受到你的专业。